Le contexte est le chaînon manquant
L’un des principaux obstacles à la réussite du développement du leadership est le chaînon manquant entre les compétences que les leaders acquièrent et le contexte commercial. Ce chaînon manquant peut être résolu en identifiant les moteurs de l’activité.
Oui, certaines compétences de leadership – communication, délégation, coaching, etc. – sont universelles. Mais vous, vos parties prenantes et vos leaders, devez toujours connaître le « pourquoi » expliquant comment ces compétences font progresser votre entreprise.
Chez DDI, nous appelons le « pourquoi » vos moteurs d’affaires. Et ceux-ci constituent la première étape pour identifier et hiérarchiser les compétences clés que vous souhaitez développer dans tout programme de développement du leadership.
Identifier les moteurs de votre activité
DDI définit les moteurs d’affaires comme les trois à cinq principaux défis de leadership les plus critiques que les leaders doivent relever pour faire avancer les priorités stratégiques et culturelles de l’entreprise.
En fonction de la portée de votre programme de développement du leadership, vous pouvez identifier les moteurs d’affaires de l’ensemble de votre entreprise. Ou vous vous intéressez peut-être aux moteurs d’activité d’une unité commerciale, d’une fonction ou d’un service particulier.
Voici quelques exemples de moteurs d’activité :
Bien que l'idéal soit d’avoir des leaders polyvalents, la réalité montre que peu sont bons dans tous les domaines. Par exemple, un leader qui excelle dans la réduction des coûts peut avoir du mal à innover. La question qui se pose est la suivante : vos leaders sont-ils prêts à ce qu'ils doivent faire ensuite ?
C’est pourquoi votre objectif devrait être de donner la priorité aux moteurs d’activité qui desservent le mieux votre entreprise. Il est tentant de dire que tout cela est important. Mais l’identification des comportements clés vous aidera à définir votre culture de leadership.
Relier les moteurs d'activité aux compétences
Il est utile de hiérarchiser quelques stratégies clés. Mais la stratégie ne sert à rien si vous ne lui donnez pas vie par le comportement du leader. C’est pourquoi nous intégrons trois éléments clés dans chaque moteur d’activité :
- Une définition : La définition décrit l’essence de ce que vous essayez d’accomplir. La définition de « l’établissement de relations avec les clients » peut ne pas être la même pour tous. Il est important d’être sur la même longueur d’onde dès le départ.
- Compétences connexes : Quels sont les comportements que vos leaders doivent adopter pour atteindre les objectifs ? Dans de nombreux cas, vous pouvez avoir des compétences primaires qui sont essentielles à la réussite ainsi que des compétences secondaires. Les compétences secondaires ne sont peut-être pas le domaine sur lequel il faut se concentrer au départ, mais elles peuvent entrer en jeu plus tard.
- Modèles de personnalité associés : Les modèles de personnalité sont plus importants aux niveaux supérieurs de leadership qu’aux niveaux inférieurs. Mais il peut toujours être pertinent de réfléchir aux aspects de la personnalité qui favorisent ou entravent un comportement particulier. Les leaders peuvent bénéficier d’une prise de conscience de l’impact de leur personnalité sur leurs comportements clés.
Voici un exemple de la façon dont les moteurs d'activité peuvent être liés aux compétences et aux modèles de personnalité que vous recherchez chez vos leaders :
Les compétences définissent les comportements qui alimentent vos moteurs d’affaires et relient votre stratégie de développement du leadership à votre stratégie commerciale. Il est donc important d’avoir un modèle de compétences en leadership efficace avec des compétences clairement définies et pertinentes.
