Avant d’entrer dans le vif du sujet, faisons une petite expérience. Croisez les bras comme vous le feriez normalement. Maintenant, changez-les pour que le bras opposé soit sur le dessus. C’est gênant, n’est-ce pas ? Et combien d’entre vous ont dû jeter un coup d’œil vers le bas pour comprendre comment faire l’échange ? Nous pouvons éprouver une désorientation similaire lorsqu’un nouveau processus, une nouvelle technologie ou une nouvelle stratégie perturbe notre routine. Notre cerveau prend des raccourcis vers ce qui nous est familier, en s’appuyant sur des habitudes enracinées pour guider nos actions sans trop réfléchir. Bien que nous ne puissions pas contrôler toutes les circonstances, nous pouvons contrôler la façon dont nous réagissons. C’est là qu’intervient l’agilité d’apprentissage.
Les leaders agiles adoptent une approche positive et proactive pour faire face aux changements au travail. Et ils recherchent intentionnellement de nouvelles expériences pour remettre en question leurs routines et renforcer leur capacité d’adaptation. Dans ce blog, je vais partager quatre meilleures pratiques dont les leaders ont besoin pour développer un état d’esprit agile et diriger le changement.
Qu’est-ce que l’agilité d’apprentissage ?
L’agilité d’apprentissage est la capacité à s’adapter et à s’épanouir dans des situations nouvelles ou incertaines. Les leaders agiles anticipent le changement, relèvent les défis et évoluent en fonction de leur situation.
Le changement est comme un courant puissant : vous pouvez le combattre, le laisser vous emporter ou l’exploiter pour aller de l’avant. Accueillir le changement et l’utiliser pour grandir permet de profiter de son élan. C’est ainsi que les dirigeants et leurs équipes peuvent prospérer dans l’incertitude et favoriser le progrès.
Pourquoi l’agilité d’apprentissage est-elle une compétence essentielle pour les leaders ?
Dans le monde en évolution rapide d’aujourd’hui, où les changements technologiques rapides et les événements mondiaux remodèlent constamment les marchés, le leadership peut donner l’impression de naviguer sur une course d’obstacles. De nouveaux défis surgissent à chaque coin de rue, et il n’y a pas de carte. Pour garder une longueur d’avance, les leaders ne peuvent pas se fier à ce qu’ils savent déjà. Ils doivent apprendre rapidement et tirer parti du changement pour progresser.
Les leaders ne peuvent pas compter sur des stratégies éprouvées, car les défis auxquels ils sont confrontés sont complexes et en constante évolution. Les leaders qui réussissent le mieux expérimentent, recueillent des idées et ajustent leur approche en cours de route.
L’agilité d’apprentissage permet aux leaders de transformer l’incertitude de leur monde en opportunités. Qu’il s’agisse de repenser des processus obsolètes ou de garder une longueur d’avance pendant les changements de l’industrie, les leaders agiles inspirent leurs équipes et font progresser leurs organisations. En encourageant l’agilité d’apprentissage, les entreprises transforment les perturbations en avantages et dépassent leurs concurrents coincés dans le statu quo.
Comment développer l’agilité d’apprentissage chez les leaders
Compte tenu de l’importance de l’agilité d’apprentissage, comment les professionnels des RH et de l’apprentissage et du développement (L&D) peuvent-ils aider à développer cette compétence chez les leaders de leur entreprise ? Commencez par les méthodes ci-dessous.
Évaluation
Pour développer l’agilité d’apprentissage, il faut d’abord la considérer comme une compétence qui existe sur un spectre. Certains leaders absorbent et appliquent naturellement les nouvelles informations, tandis que d’autres peuvent avoir besoin de plus de soutien pour développer cette capacité. Les évaluations du leadership aident à déterminer où se situent vos leaders sur ce continuum, offrant un aperçu clair des étapes nécessaires pour combler les lacunes.
Développement
Grâce aux informations issues des évaluations, les professionnels de la formation et du développement peuvent concevoir des expériences de développement personnalisées pour s’aligner sur le point de départ unique de chaque leader tout en étendant leurs capacités.
Pour les leaders qui font naturellement preuve d’agilité d’apprentissage, cela peut signifier leur créer des opportunités de relever des défis complexes dans divers contextes commerciaux.
Pour les leaders qui ont tendance à avoir un état d’esprit plus fixe, concentrez-vous sur le développement de compétences fondamentales telles que les tests d’hypothèses, l’expérimentation rapide et la récupération après les échecs.
Acquisition de talents
Inclure l’agilité d’apprentissage comme critère de sélection dans l’embauche des dirigeants et la planification de la relève afin de s’assurer que les candidats qui progressent démontrent cette compétence essentielle pour réussir.
Culture
Promouvoir une culture qui privilégie la curiosité à la certitude. Cela crée un environnement où les leaders se sentent à l’aise de partager leurs incertitudes et où il est tout aussi important d’apprendre de ses erreurs que de bien faire les choses du premier coup.
Ces étapes jettent les bases de l’agilité d’apprentissage, mais les leaders ont besoin de stratégies pratiques pour appliquer cette compétence. Ils peuvent commencer par ces meilleures pratiques.
Bonne pratique #1 : Diriger avec la régulation émotionnelle
Les émotions non régulées peuvent freiner les progrès, mais la conscience de soi émotionnelle vous aide à reconnaître et à gérer efficacement vos sentiments. Et pour les leaders qui guident des équipes, cette compétence est particulièrement cruciale pour fournir un soutien et une direction.
La régulation émotionnelle ne signifie pas la suppression des réactions initiales au changement. Au lieu de cela, les leaders devraient d’abord s’asseoir avec leurs sentiments et développer une tolérance aux émotions, en particulier les émotions négatives. Cela crée un espace pour l’ouverture, la flexibilité et l’essayage de nouvelles choses.
L’une des façons dont les leaders peuvent le faire est de faire une pause pour noter leur réaction avant de passer à l’action. Bien que cela puisse sembler contre-intuitif lors du développement de l’agilité, prendre le temps de réfléchir garantit que leur réponse est fondée sur un jugement clair, et non sur une submersion émotionnelle. Ensuite, ils peuvent mieux aligner leurs prochaines étapes sur le résultat qu’ils souhaitent obtenir.
Voici d’autres techniques que les leaders peuvent utiliser pour réguler leurs émotions :
- Traiter les émotions en leur parlant avec quelqu’un en qui ils ont confiance.
- Tenir un journal des sentiments à l’égard du changement pour identifier les tendances ou les signes avant-coureurs.
- Pratiquer des activités de réduction du stress comme des exercices de respiration.
En pratiquant ces techniques, les leaders obtiennent des résultats positifs pour eux-mêmes et leurs équipes. Diriger avec la régulation émotionnelle :
Crée une sécurité psychologique
La régulation émotionnelle favorise une culture où les membres de l’équipe se sentent en sécurité pour prendre des risques et partager leurs préoccupations. Ils bénéficient ainsi d’une meilleure collaboration et d’idées plus innovantes.
Améliore la prise de décision sous pression
Les leaders qui gèrent leurs émotions peuvent prendre des décisions claires et impartiales, même dans des situations difficiles. Cela permet de maintenir la concentration et la productivité de l’équipe.
Renforce la résilience de l’équipe
Rester calme dans l’adversité apprend aux équipes à gérer les revers de manière constructive, ce qui augmente leur capacité d’adaptation.
Encourage une communication ouverte
La régulation des émotions conduit à de meilleurs modèles d’écoute et de réponse, favorisant des discussions honnêtes et axées sur les solutions.
Bonne pratique #2 : Diriger avec un état d’esprit d’apprentissage
Une approche agile nécessite une ouverture à l’apprentissage. Les leaders qui pratiquent un état d’esprit d’apprentissage sont plus efficaces en période d’incertitude, car ils savent que les bonnes idées peuvent venir de n’importe où. Cet état d’esprit les aide à se déplacer dans des situations complexes avec curiosité et agilité, en affinant toujours leur approche et en tirant des leçons de leurs expériences.
Les leaders peuvent devenir de meilleurs apprenants en :
- Commencer leur journée avec des questions et un désir de découvrir, plutôt que de se sentir obligés d’avoir toutes les réponses.
- Rechercher de manière proactive des connaissances et embrasser la curiosité. Par exemple, rechercher de nouvelles idées, parler à des personnes ayant des points de vue différents, en apprendre davantage sur leurs clients ou poser des questions de suivi réfléchies.
- Rechercher des opportunités de croissance et utiliser chaque expérience, qu’elle soit un succès ou un échec, comme une chance de développer de nouvelles compétences et d’appliquer ces leçons à l’avenir.
Lorsque les leaders prennent des mesures pour diriger l’apprentissage, cela :
Accélère le développement des compétences
Les équipes sont motivées à améliorer leurs compétences et à développer leurs connaissances, ce qui les prépare à des changements rapides.
Favorise une culture du feedback axée sur la croissance
Les leaders qui sont ouverts à l’apprentissage donnent l’exemple en acceptant le feedback, en faisant du feedback axé sur l’amélioration une norme pour l’équipe.
Améliore les capacités de résolution de problèmes
Une équipe axée sur l’apprentissage est plus disposée à tester de nouvelles solutions. Une équipe comme celle-ci s’adapte rapidement lorsqu’elle est confrontée à des défis.
Crée une culture de la curiosité
L’accent mis sur l’apprentissage encourage les employés à rechercher des connaissances au-delà de leurs rôles. Cela favorise la résolution proactive des problèmes et l’agilité interfonctionnelle.
Bonne pratique #3 : Diriger par l’innovation
Favoriser l’innovation, c’est améliorer les pratiques actuelles en adoptant de nouvelles idées, connaissances et méthodes. Parfois, il s’agit d’affiner ce qui fonctionne ; D’autres fois, il s’agit de remplacer entièrement des approches obsolètes. Bien que l’innovation ne consiste pas toujours à garder une longueur d’avance sur le changement, elle constitue un outil puissant pour combler l’écart et suivre le rythme de l’évolution des demandes. L’innovation constante aide les leaders à renforcer leur flexibilité, en les préparant aux périodes d’incertitude.
Il existe de nombreuses façons de mettre en pratique l’innovation. Par exemple, tester de nouvelles idées en mettant l’accent sur l’apprentissage de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas, sans craindre l’échec, peut conduire à des percées.
Voici d’autres façons dont les leaders peuvent favoriser l’innovation :
- Remettre régulièrement en question leurs méthodes actuelles.
- Recueillir les commentaires et les idées des autres pour apprendre à partir de nouvelles perspectives et remettre en question leur façon de penser.
- Rester ouvert à l’itération et s’adapter à travers plusieurs phases.
Diriger l’innovation en milieu de travail :
Augmente les capacités de recherche de solutions
Une approche innovante aide les équipes à explorer des solutions et à s’adapter rapidement aux problèmes inattendus.
Favorise une culture de l’expérimentation
Les équipes se sentent en sécurité pour tester de nouvelles idées sans craindre l’échec, ce qui leur permet de s’adapter rapidement lorsque les stratégies changent.
Crée un avantage concurrentiel
Les leaders innovants guident les équipes pour qu’elles anticipent les changements du marché et y répondent plus rapidement.
Inspire l’amélioration continue
L’innovation encourage les équipes à affiner les processus et les méthodes, ce qui permet à l’organisation de rester agile et prête au changement.
Bonne pratique #4 : Diriger avec créativité
Le changement est un marathon, pas un sprint. Bien que l’agilité soit souvent liée à la vitesse, la véritable agilité consiste à maintenir l’élan au fil du temps, sans compter sur un seul effort. Pour ce faire, il faut prendre le temps d’explorer diverses solutions et d’envisager un large éventail d’idées.
L’innovation joue un rôle clé dans la conduite du changement, y compris la création, la mise à l’essai et l’application de nouvelles idées. Mais la créativité pousse ces méthodes un peu plus loin, en poussant les leaders à vraiment sortir des sentiers battus. La créativité s’épanouit lorsque les leaders passent de la réaction aux problèmes quotidiens à la recherche d’inspiration et à l’exploration d’idées. Par exemple, noter une page entière d’idées, même si elles semblent peu pratiques, avant d’en choisir une peut susciter la meilleure approche. (Des points bonus pour l’utilisation d’un stylo et d’un papier physiques pour rompre avec la vitesse de frappe et penser encore plus délibérément !) Prendre le temps de réfléchir permet souvent de trouver des solutions plus efficaces.
Voici d’autres moyens de favoriser la créativité :
- Chercher l’inspiration partout, même dans des domaines ou des activités qui n’ont rien à voir.
- Aborder les problèmes avec un état d’esprit qui sort des sentiers battus.
- Se souvenir de la meilleure solution est rarement la première à laquelle on pense.
- Remettre en question la pensée conventionnelle et explorer des alternatives avant de s’engager dans une décision.
Il y a de nombreux résultats positifs à créer un espace d’inspiration au travail. Diriger avec créativité :
Encourage les perspectives uniques
Les équipes se sentent habilitées à apporter des idées diverses, ce qui les aide à s’adapter à l’évolution des besoins et à relever les défis avec de nouvelles solutions.
Améliore la flexibilité dans la résolution de problèmes
Un état d’esprit créatif aide les leaders et les équipes à pivoter et à s’adapter, en répondant efficacement aux situations inattendues.
Réduit la résistance au changement
La créativité encourage l’ouverture au changement, ce qui permet aux équipes d’adopter plus facilement de nouvelles méthodes, outils ou stratégies.
Favorise l’engagement de l’équipe
Les environnements créatifs sont attrayants. Ils donnent aux employés l’énergie nécessaire pour qu’ils jouent un rôle actif dans l’évolution de la dynamique et des objectifs de l’équipe.
Pourquoi l’agilité d’apprentissage définit les leaders de demain
Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, les solutions d’hier résolvent rarement les défis de demain. L’agilité d’apprentissage n’est pas seulement une autre compétence de leadership, c’est la clé maîtresse qui ouvre la voie à un succès durable.
Chaque jour, les leaders sont confrontés à des problèmes sans précédent, à des décisions complexes et à des opportunités qui exigent une nouvelle perspective sur ce qui est possible. À ce rythme effréné, la différence entre prospérer et survivre se résume souvent à la rapidité avec laquelle les leaders peuvent apprendre, s’adapter et agir en territoire inconnu.
En tant que professionnels des RH et de la formation et du développement, nous avons le pouvoir de façonner l’agilité de l’apprentissage dans l’ensemble de nos organisations. En fait, le développement de leaders agiles en matière d’apprentissage est peut-être le moyen le plus efficace de favoriser la réussite à long terme de l’entreprise. Mais au-delà de l’amélioration des performances, aider les leaders à acquérir une véritable agilité d’apprentissage leur permet d’acquérir la résilience nécessaire pour trouver leur place dans des rôles qui peuvent souvent sembler insurmontables.
Lorsque les leaders adoptent l’agilité d’apprentissage, ils transforment les exigences du leadership moderne en opportunités énergisantes de croissance et d’impact.
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Meagan Aaron est une consultante en gestion avec 25+ ans d’expérience dans le conseil aux clients sur leurs stratégies de gestion des talents qui s’étendent à tous les niveaux du pipeline de leadership. Lorsqu’elle n’est pas en train de diriger des équipes de compte ou d’encadrer des cadres, elle soutient la communauté de la ville de Memphis en coachant de petites femmes propriétaires d’entreprises et en améliorant les compétences des dirigeants d’organisations à but non lucratif.
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