Si l’on se fie aux dernières nouvelles, il faudra peut-être beaucoup de temps avant que je vous revoie tous dans la salle de classe. Bien sûr, cela ne signifie pas que les entreprises cessent d’apprendre. Ils sont en train de passer aux formats numériques. Mais au cours des dernières semaines, il est clair qu’il y a eu beaucoup de confusion autour des différentes options numériques. Et l’un d’entre eux en particulier n’est pas très clair : la signification de la classe virtuelle.
Si vous faites une recherche Google sur la signification de la classe virtuelle, vous obtenez environ 229 millions de résultats. Voici quelques définitions courantes :
- Un webinaire en direct
- Éducation à l’aide d’un robot
- Les apprenants parcourent le contenu en ligne à leur propre rythme
- Cours en ligne à l’aide de la technologie Internet
- Apprentissage collaboratif
Évidemment, il n’y a pas de définition claire. Certains d’entre eux sont exacts. Autrui? Pas tant que ça. (Bien que j’admette que je suis curieux de connaître l’option d’un enseignant robot.)
Mais il y a une réelle urgence à comprendre ce qu’est une véritable classe virtuelle . Parce qu’elle peut changer radicalement votre façon de penser le développement des leaders.
Ce que ce n’est pas
« Des apprenants qui parcourent le contenu en ligne à leur propre rythme » est une description intéressante. Mais c’est en fait une meilleure description pour d’autres types d’apprentissage en ligne, tels que l’apprentissage en ligne ou la formation en ligne. Habituellement, ces types d’apprentissage sont rendus possibles par la technologie et sont accessibles par le biais d’un système de gestion de l’apprentissage.
La clé ici est l’expression « à leur propre rythme ». Aussi appelé « apprentissage asynchrone », vous pouvez suivre ces cours par vous-même. Ils sont parfaits pour l’apprentissage individuel, surtout si vous essayez d’intégrer l’apprentissage dans un emploi du temps chargé. Mais c’est l’une des grandes différences avec une classe virtuelle, qui se fait en direct avec vos collègues.
Beaucoup décrivent également les cours en ligne ouverts à tous (MOOC) comme une salle de classe virtuelle. Ces cours comportent des conférences, des vidéos et des tests à la demande, afin qu’ils puissent répondre à l’exigence d’être suivis en temps réel en tant que groupe.
La différence ? Ils manquent d’interaction en temps réel. Ce n’est pas si différent que de regarder la télévision. Vous êtes tous à l’écoute en même temps, mais personne ne se parle.
Les webinaires sont différents
À l’instar des MOOC, les gens confondent souvent les webinaires avec une classe virtuelle. Mais une classe virtuelle bien conçue ne doit pas ressembler à un webinaire.
Les webinaires sont un moyen de partager des informations dans un format « un à plusieurs ». Bien qu’ils aient souvent une certaine interactivité, comme le chat ou les sondages, elle est généralement limitée. Les participants ne peuvent pas se voir. Ils peuvent arriver en retard ou partir tôt. Et il n’y a pas de sentiment d’urgence ou d’engagement.
Ne vous méprenez pas. Les webinaires d’une durée d’une heure sont parfaits pour se tenir au courant des tendances et du leadership éclairé. Mais honnêtement, quand je m’y inscris, j’écoute généralement l’enregistrement plus tard. Je n’en retire pas grand-chose de plus en y assistant en direct, alors autant le faire à mon propre rythme.
Qu’est-ce qu’une classe virtuelle ?
Maintenant que l’on sait ce que ce n’est pas, il est plus facile de définir la signification de la classe virtuelle. Une classe virtuelle est une expérience d’apprentissage en ligne en direct, dirigée par un instructeur. Il est également synchrone, ce qui signifie que les gens participent à l’expérience ensemble en même temps. Plus important encore, il doit être collaboratif. Cela signifie qu’il devrait y avoir beaucoup d’activités et d’engagement avec l’instructeur. De plus, les apprenants doivent avoir la possibilité de se répartir en petits groupes pour se connecter et pratiquer les uns avec les autres.
Remarquez une chose essentielle : si je supprimais le mot « en ligne » de cette description, ce serait la même chose qu’une expérience de classe en face à face. Ainsi, lorsque la classe virtuelle est bien faite, elle doit offrir la même expérience d’apprentissage positive qu’un cours en personne.
Les clés pour bien faire les choses
Chez DDI, nous faisons cela depuis plus d’une décennie. Et nous avons appris plusieurs conseils et meilleures pratiques en cours de route pour en faire un succès. En voici quelques-unes pour vous aider à démarrer :
- Éduquer et préparer les apprenants. Avant de faire quoi que ce soit, vous devez vous assurer que tout le monde comprend le format et les objectifs. Vous devez vous attendre à ce que les leaders participent activement au cours. Insistez sur le fait qu’il ne s’agit pas d’un cours ou d’un webinaire en ligne passif. De même, leurs managers doivent comprendre le contenu et s’engager à soutenir les apprenants.
- Créez l’environnement approprié, avec les bons outils. Les apprenants ont besoin d’un ordinateur, d’une connexion Internet et de tout le matériel de l’atelier. Ils doivent également être exempts de distractions, afin qu’ils puissent se concentrer pleinement sur l’expérience.
- Utilisez la bonne plateforme. Sélectionnez une plateforme dotée d’une variété de fonctions pour garantir une expérience interactive et engageante. Ces fonctionnalités comprennent le chat, les tableaux blancs, les fonctions de sondage, d’annotation et de feedback, ainsi que la vidéo. Les salles de sous-commission jouent un rôle important dans les activités en petits groupes et les pratiques d’habileté. Une technique simple, comme permettre aux apprenants de s’asseoir à une table virtuelle, crée un sentiment de connexion entre les apprenants.
- Formez vos animateurs. Avant de commencer, sélectionnez et formez soigneusement vos animateurs. Certains de vos meilleurs animateurs de classe n’adoptent peut-être pas naturellement le format virtuel. Il est donc important de s’assurer que les animateurs mettent à jour leurs compétences spécifiques aux expériences virtuelles.
- Engagez un producteur. Le travail d’un producteur consiste à gérer la technologie, tandis que l’animateur se concentre sur les participants et l’apprentissage. Ils doivent travailler comme une équipe bien chorégraphiée. De cette façon, les apprenants peuvent se concentrer entièrement sur l’expérience et ne pas jouer avec la technologie. Pour en savoir plus sur la formation des producteurs , cliquez ici.
Il est temps de passer au virtuel
J’ai commencé ce blog en parlant de la confusion autour de la signification de la classe virtuelle. J’espère avoir répondu à vos questions sur ce que c’est, et plus important encore, sur ce que ce n’est pas. Mais surtout, j’espère qu’il est clair que la classe virtuelle peut être une expérience d’apprentissage puissante qui peut connecter les leaders au-delà des distances et obtenir des résultats puissants.
Alors n’hésitez pas. Allez-y et rendez la salle de classe virtuelle.
En savoir plus sur les expériences de classe virtuelle de DDI.
Janice Burns est consultante principale chez DDI. Elle travaille auprès d'organisations du monde entier pour obtenir des résultats commerciaux grâce à des leaders forts. Elle est une conférencière expérimentée sur une variété de sujets, y compris la conception et la mise en œuvre de parcours d’apprentissage et les meilleures pratiques d’apprentissage mixte. Sa passion : aider les leaders en première ligne à tirer le meilleur parti de chaque minute consacrée au développement. Janice est une grande adepte du shopping, en particulier de chaussures, et adore assister à des ventes aux enchères avec son mari.
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