Fugro renforce son leadership pour transformer ses activités

Des leaders nécessaires pour conduire le changement

65 pays, Fugro débloque des informations précieuses à partir de données géographiques pour aider ses clients à concevoir, construire et exploiter leurs actifs de manière sûre et durable.

Fugro est considéré comme un leader du marché dans son domaine ; Cependant, les commentaires des clients ont indiqué que Fugro peut s’appuyer sur cette force pour être encore plus compétitif sur un marché de plus en plus difficile, fortement affecté par la faiblesse persistante des prix du pétrole brut. Ce contexte mondial et les commentaires des clients ont mis en évidence que le moment était venu de changer et que plus ses dirigeants sont capables de créer, de communiquer et de conduire ces changements, plus Fugro a de chances de réussir en tant qu’organisation et de garder une longueur d’avance sur les perturbations futures. Dans le cadre de son plan d’affaires, Fugro a mis l’accent sur ses priorités stratégiques - l’orientation client, l’excellence de la prestation et l’innovation - ainsi que des efforts concentrés de développement du leadership pour donner à ses dirigeants les compétences nécessaires pour créer, communiquer et conduire le changement.

« Former les leaders d’aujourd’hui et de demain, capables de conduire le changement tout en exécutant notre vision et notre mission, a toujours été une priorité absolue pour nous », déclare Andy McNeill, responsable mondial du développement des talents chez Fugro. « Nous nous efforçons de maintenir notre stratégie en matière de ressources humaines et nos programmes de formation et de développement alignés sur notre stratégie commerciale.

Créer des leaders plus forts à tous les niveaux

Pour soutenir ses objectifs stratégiques, Fugro s’est associé à DDI pour élaborer et mettre en œuvre un programme personnalisé de développement du leadership et de succession, qui comprenait trois programmes personnalisés pour les leaders à trois niveaux de leadership distincts. Ces programmes comprennent Growing My Business (cadres supérieurs), Growing My Managers (leaders de niveau intermédiaire) et Growing My Team (nouveaux leaders). 

L’expérience d’apprentissage de chaque programme s’étale sur plusieurs mois, ce qui garantit du temps pour l’application des compétences, la pratique et la rétroaction. Il y avait un besoin crucial d’une conception et d’une prestation différentes pour avoir un réel impact, y compris la pertinence de l’emploi, la motivation personnelle, l’implication des gestionnaires des participants et le suivi de l’apprentissage. Les composantes du programme sont un mélange de sessions en classe virtuelles et en face à face, offrant aux dirigeants de Fugro la flexibilité nécessaire pour apprendre tout en gérant leurs responsabilités quotidiennes. Les activités de suivi comprennent de l’apprentissage en ligne et des simulations où les participants mettent en pratique leurs compétences en coaching et en communication, y compris une séance de rétroaction sur ce qu’ils ont bien fait et ce qu’ils peuvent faire différemment. 

À la suite des séances pilotes, une évaluation rigoureuse a été entreprise afin d’obtenir des commentaires quantitatifs et qualitatifs sur la question de savoir si le programme atteignait ses objectifs et sur les suggestions des apprenants pour améliorer ou améliorer l’enseignement.

Les programmes font désormais l’objet de discussions régulières lors des évaluations de performance et de développement de Fugro, et de nombreux futurs candidats, ainsi que leurs objectifs de développement, sont identifiés au cours de ces réunions, ce qui permet de s’assurer que les objectifs du programme s’alignent sur la planification et la stratégie globales de l’entreprise. Ils sous-tendent également les éléments de la planification de la succession, qui est une priorité pour le conseil d’administration. Fugro a poursuivi ces programmes pendant l’une des périodes les plus difficiles de l’organisation, ce qui témoigne de la valeur que l’entreprise accorde à ces programmes pour aider à développer ses leaders, à naviguer dans le climat actuel et à se préparer pour l’avenir.

Avoir un impact positif sur l’entreprise à bien des égards

Des centaines de nouveaux dirigeants, de cadres intermédiaires et de cadres supérieurs ont effectué au moins une partie de l’expérience de développement. Le nombre de leaders qui passent par le programme est impressionnant, mais les résultats dont l’organisation est la plus fière sont l’amélioration des talents essentiels et des résultats commerciaux. 

Fugro attribue à l’enquête d’évaluation de l’impact de DDI sa capacité à améliorer continuellement les offres de cours sur la base des commentaires des enquêtes, à prouver le retour sur investissement du programme, ainsi qu’à l’impact des cours sur l’entreprise et à créer un changement de comportement positif. 

Les résultats de l’enquête d’impact ont révélé que près de 90 % des dirigeants ont eu l’occasion d’appliquer ce qu’ils avaient appris sur le lieu de travail, ce qui a permis de constituer une équipe efficace de dirigeants Fugro et une cohorte plus solide d’associés qui conduisent le changement au sein de l’entreprise.

Des niveaux plus élevés de productivité et d’efficacité des équipes ont également été observés. En moyenne, une augmentation globale impressionnante de 40 % de la productivité personnelle, attribuée au programme de développement du leadership, a été signalée par les membres de l’équipe des participants. Et bien qu’il soit facile de voir le lien entre l’augmentation de la productivité des employés et l’impact sur l’entreprise, les répondants à l’enquête ont également indiqué des gains substantiels en termes d’engagement, de moral et de communication des dirigeants et des subordonnés directs, ce qui a également un impact positif sur l’entreprise. Par exemple, près de 85 % des subordonnés directs ont indiqué que leur manager les fait se sentir plus valorisés et que cela augmente leur probabilité de poursuivre leur carrière chez Fugro. Ces types de résultats réduisent le roulement du personnel et les coûts associés au recrutement, à l’embauche et à la formation des employés.

Tout aussi important, la force de frappe de Fugro a augmenté. Depuis la mise en œuvre du programme de développement du leadership, près de 70 % des managers des participants ont signalé une augmentation du nombre total de leaders compétents au sein de Fugro capables d’atteindre les objectifs stratégiques clés de l’entreprise. De plus, 75 % indiquent que la possibilité pour les leaders d’accéder au niveau supérieur de leadership a augmenté à la suite de leur participation au programme. Si l’on ajoute à cela la transformation d’une organisation hautement décentralisée en une entreprise cohésive dotée d’une orientation claire et capable de fournir des offres de services intégrées, Fugro est désormais bien positionnée pour profiter de la reprise des marchés de l’énergie et des infrastructures. 

« Nous sommes très fiers d’obtenir ces résultats dans un environnement commercial aussi difficile », a déclaré M. McNeill. « Cela témoigne de l’engagement de chacun de nos leaders à saisir l’opportunité de se développer, d’accélérer leurs équipes et d’avoir un impact sur l’entreprise. »

Impact sur les dirigeants, les équipes et l’entreprise

En s’associant à DDI pour développer 440 leaders et plus, Fugro a obtenu les résultats suivants :

Découvrez comment DDI peut vous aider à préparer vos leaders aux défis de votre entreprise.