Cours de leadership

Le changement peut être intimidant et inattendu. Apprenez à anticiper ce changement et réagissez avec agilité quand il se produit. Cette approche proactive du changement stimulera votre élan et vous propulsera vers les plus hauts sommets.

Aide les leaders à :

• Comprendre comment l’incertitude peut se manifester différemment et exercer un impact sur notre réaction au changement.
• Apprenez à appliquer les caractéristiques de l’agilité pour vous adapter et accélérer en période de changements.
• S’engager à faire les premiers pas pour changer son état d’esprit et son comportement afin d’anticiper le changement.

Compétences développées :

• Adaptabilité

Les micro-cours sont disponibles exclusivement avec un abonnement de développement du leadership.

Stimuler la culture consiste à traduire la vision dans les pratiques de travail quotidiennes à travers la façon dont les leaders agissent et font avancer les choses. L’action ou l’inaction d’un leader a un impact sur la culture. Les leaders apprennent à promouvoir intentionnellement une culture de travail positive au sein de leurs équipes et de leur entreprise en se concentrant sur cinq tâches réalisables : modéliser, communiquer, mettre en œuvre, renforcer et revisiter la culture.

Aide les leaders à :

• Comprendre comment la culture est déterminée par la façon dont les leaders agissent et font avancer les choses.
• Analyser la marche à suivre pour stimuler la culture au sein de l'équipe.
• Entraînez-vous à diriger avec le cœur afin de promouvoir un environnement de travail inclusif et psychologiquement sécuritaire.

Compétences développées :

• Diriger des équipes
• Dynamiser l’entreprise

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Le conflit et le changement sont souvent liés. Le changement impacte l'alignement, et un mauvais alignement provoque des conflits. Ce micro-cours aidera vos leaders à mieux faire preuve d’empathie envers leur équipe pendant les conflits, à s’assurer que leurs équipes sont alignées et à leur donner les moyens de résoudre les conflits au sein des équipes.

Aide les leaders à :

• Mieux comprendre les employés et faire preuve d’empathie envers eux.
• Encadrer et responsabiliser les membres de l’équipe pour qu’ils s’approprient la résolution des conflits.
• S'assurer que les équipes sont alignées pour éviter les conflits.

Compétences développées :

• Résolution des conflits

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Au fur et à mesure qu’un leader progresse dans sa carrière, il peut être plus susceptible de souffrir du syndrome de l’imposteur, même s’il a un bon taux de réussite. Lorsque le syndrome de l’imposteur n’est pas géré, il peut non seulement nuire à la santé mentale et au bien-être d’un leader, mais aussi avoir un impact sur la perforamance au travail et la culture d’équipe. Ce micro-cours a pour objectif de définir le concept, de discuter de sa cause et de la façon dont il se manifeste pour les leaders de niveau intermédiaire en transition, et de proposer de bonnes pratiques et des réflexions pour prendre le contrôle de l’impulsion.

Aide les leaders à :

• Comprendre les impacts du syndrome de l’imposteur sur les cadres intermédiaires.
• Identifier les raisons pour lesquelles les leaders peuvent être confrontés au syndrome de l’imposteur lorsqu’ils accèdent au niveau de cadres intermédiaires.
• Reconnaître comment les cadres intermédiaires peuvent surmonter le syndrome de l’imposteur.

Compétences développées :

• Développer la connaissance de soi

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La politique organisationnelle peut être complexe et pluridimensionnelle. Cependant, les dirigeants qui ont besoin de faire avancer les choses ne peuvent les éviter. Ceux qui excellent dans la gestion des politiques reconnaissent qu’il s’agit d’une condition préalable pour influencer les autres et tirer profit de leur paysage politique pour obtenir des résultats mutuellement bénéfiques.

Aide les leaders à :

• Identifier les quatre paysages d’influence.
• Utiliser les comportements de leadership qui prospèrent dans chaque paysage.
• Appliquer des stratégies pour naviguer dans leur paysage tout en maintenant l’intégrité et en atteignant les objectifs commerciaux.

Compétences développées :

• Influence stratégique

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Le syndrome de l’imposteur est la conviction que l’on n’est pas assez qualifié, pas assez intelligent, pas assez expérimenté, pas... assez. Cette conviction peut être particulièrement répandue chez les nouveaux leaders. Lorsque le syndrome de l’imposteur est ignoré, il peut non seulement nuire à la santé mentale et au bien-être d’un leader, mais aussi avoir un impact sur le rendement au travail et la culture d’équipe. Ce micro-cours va permettre de définir le concept, d'étudier pourquoi et comment il se manifeste pour les nouveaux leaders, et fournir quelques meilleures pratiques et réflexions pour prendre le contrôle.

Aide les leaders à :

• Sensibiliser les nouveaux leaders aux causes et aux caractéristiques du syndrome de l’imposteur lorsqu’il se manifeste.
• Réfléchir à la façon dont le syndrome de l’imposteur s’est manifesté ou peut se manifester, d'un point de vue individuel.
• Apprendre à prendre le contrôle du syndrome de l’imposteur du nouveau leader afin d'exploiter le pouvoir potentiel du mental.

Compétences développées :

• Tolérance au stress

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Découvrir des étapes simples de résolution de problèmes pour gérer les mauvaises habitudes de travail au sein de votre équipe. Explorer ensuite des scénarios réalistes pour vous entraîner. Des coachs experts donnent des conseils sur la façon de faire perdurer les habitudes positives.

Aide les individus à :

• Renforcer leur approche de la gestion des employés ayant de mauvaises habitudes de travail. 
• Éviter les pièges courants.
• Obtenir des conseils pratiques sur la marche à suivre pour résoudre les problèmes avec les employés et changer les mauvaises habitudes.
• Les préparer à relever leur prochain défi à l’aide du Planificateur d’habitudes de travail.

Compétences développées :

• Coaching
• Influencer

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Un environnement de travail sain repose sur la confiance. Les leaders qui divulguent de manière appropriée leurs sentiments et partagent des informations sont au cœur de cette confiance. Ce cours se concentre sur les moyens qui permettent de construire un climat de confiance basé sur l’authenticité et la transparence.

Aide les leaders à : 

• Renforcer la confiance en créant un environnement d’authenticité et de transparence.
• Trouver un équilibre lorsque vous partagez des informations ou que vous vous vous dévoilez.
• Reconnaître comment le cerveau réagit au manque d’information et à l’incertitude par opposition à l’authenticité et à la transparence.

Compétences développées :

• Créer une culture de confiance
• Développer la connaissance de soi
• L’essentiel de l’intelligence émotionnelle
• Gestion des relations
• Influencer

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Les leaders avisés utilisent les connaissances économiques, financières, du marché et de l’industrie pour améliorer leurs propres résultats, ceux de leur équipe et ceux de leur entreprise. Mais les personnes qui disposent de cette capacité de façon innée ne sont pas nombreuses. C’est le résultat de l’expérience et des connaissances, et vous pouvez développer ces deux aspects.

Aide les leaders à :

• Reconnaissez l’importance du sens des affaires.
• Comprendre les fonctions de base de l’entreprise.
• S'entraîner à utiliser un outil pour identifier, organiser et exploiter les données liées à l’entreprise.
• Obtenir des conseils pour développer son sens des affaires.

Compétences développées :

• Sens des affaires

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Apprendre à gérer les interactions avec les clients, à augmenter la satisfaction des clients et à faire face à la pression. 

• Être initié à un modèle permettant de répondre aux clients insatisfaits de façon efficace et agréable.
• Apprendre à désamorcer les situations problématiques afin de leur permettre de résoudre le problème et d'empêcher la frustration de prendre de l’ampleur.

Compétences développées :

• Établir des relations avec les clients
• Orientation client

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L’adversité, le changement, les turbulences et l’incertitude peuvent survenir à tout moment. Bien que nous réussissions à relever la plupart des défis, certains exigent une plus grande résilience, c’est-à-dire la capacité à faire face au stress et à l’adversité. La résilience nous empêche de nous sentir coincés. Des traits de personnalité et des compétences clés peuvent accroître notre résilience et nous aider à traverser les moments les plus difficiles. 

Aide les individus à :

• Découvrir comment les traits et les compétences individuels affectent la résilience. 
• Découvrir des méthodes permettant de gérer les tendances et renforcer les compétences.
• Réfléchir aux obstacles mentaux et aux préjugés personnels qui interfèrent avec la résilience.
• Créer un plan de 60 jours pour renforcer la résilience.

Compétences développées :

• Établir des partenariats
• Prise de décision
• Stimuler l’innovation

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De solides partenariats d’affaires, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’entreprise, aident les leaders à forger des alliances. Ils aident les leaders à atteindre des objectifs qu’ils ne pourraient pas atteindre seuls. Ce cours guide les leaders sur la marche à suivre pour identifier, construire, maintenir et évaluer les partenariats.

Aide les leaders à :

• Découvrir les informations requises d'un partenaire et qui peut les fournir.
• Découvrir des méthodes permettant d'initier et de construire des partenariats.
• Recevoir des conseils sur la façon de demander de l’aide.
• Découvrir comment fournir à vos partenaires un soutien mutuel continu.
• Obtenez des conseils concernant la marche à suivre pour surveiller et évaluer les partenariats au fil du temps.

Compétences développées :

• Construire des réseaux
• Établir des partenariats

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Attirer les meilleurs candidats et leur faire signer un contrat constitue un avantage concurrentiel pour une entreprise. Lorsque les recruteurs établissent un lien humain, les candidats ont une impression plus positive du poste et de l’entreprise. Pour établir ce lien dans un cadre virtuel, les intervieweurs doivent être particulièrement conscients de leurs paroles et de leurs actions et faire le maximum pour établir une relation.

Aide les individus à : 

• Comprendre comment le fait d’aider les candidats à se sentir à l’aise peut attirer les meilleurs chercheurs d’emploi et profiter à l’entreprise.
• Découvrir comment créer un environnement virtuel accueillant.
• Utiliser vos compétences en matière d’interaction pour établir un lien humain avec les candidats.

Compétences développées :

• Établir des partenariats
• Gagner la confiance
• Sélection des talents

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Bien que vous puissiez voir comment le comportement des autres affecte la confiance dans l’entreprise, vous ne verrez peut-être pas comment votre propre comportement influence la confiance. L’instauration d’un climat de confiance est un processus graduel - une interaction à la fois. Toutefois, il ne faut pas oublier qu'il suffit d’une seule action pour rompre la confiance.

Aide les individus à :

• Favoriser un environnement de travail qui encourage les gens à agir avec intégrité.
• Créer et protéger un environnement de confiance élevé en donnant l’exemple.
• Récompenser les autres lorsqu'ils font preuve de comportements qui cultivent la confiance.

Compétences développées :

• Créer une culture de confiance
• Gestion des relations
• L’essentiel de l’intelligence émotionnelle

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Les partenariats fructueux et productifs ne sont pas le fruit du hasard. Ils nécessitent de la planification et un entretien continu. Le fait de disposer d’un plan de partenariat bien pensé permet aux partenaires de communiquer ouvertement, de relayer des informations importantes et d’identifier et de traiter les domaines qui doivent être améliorés. Ce cours met l’accent sur les concepts de partenariat et d’alliance ainsi que sur les stratégies que vous pouvez utiliser pour améliorer vos relations au travail.

Aide les individus à :

• Reconnaître ce qui constitue un véritable partenariat.
• Établir des relations de mentorat et d’alliance pour responsabiliser et élever les autres.
• Relever les défis qui peuvent faire dévier vos partenariats de leur trajectoire.
• Accomplir ce que vous avez décidé de faire avec vos partenaires.
• Établir des partenariats durables avec des personnes à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise.

Compétences développées :

• Établir des partenariats
• Gestion des relations
• Approche positive

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Les leaders sont initiés au cadre Identifier, Engager, Défendre pour une action inclusive. Grâce à une série d’activités, ils apprennent les comportements dont les alliés leaders ont besoin pour créer un environnement de sécurité psychologique et un milieu de travail équitable.

Aide les leaders à :

• Reconnaître les comportements d’exclusion qui se produisent autour de vous et au sein de votre équipe et prendre des mesures pour les contrer. 
• Développer des habitudes de leadership inclusives au quotidien à l’aide d’un cadre facile à mémoriser de trois pratiques inclusives : Identifier, Engager et Défendre. 
• Donner l’exemple de comportements inclusifs d’une manière qui encourage les membres de votre équipe à adopter et à pratiquer ces comportements avec les autres.  
• Construire et entretenir un environnement psychologiquement sûr où chaque personne peut participer librement, être elle-même et réussir. 

Compétences développées :

• Créer une culture de confiance
• Créer un environnement inclusif

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La création, le maintien et la rétention d’une main-d’œuvre hautement performante aident les organisations à rester compétitives. Ce cours met l’accent sur les façons dont le coaching de carrière peut faire progresser les employés en explorant les options et les opportunités qui s’offrent à eux.

Aide les individus à :

• Reconnaître combien il est important de suivre les principes clés pour répondre aux besoins personnels lors d’une conversation sur la carrière.
• Reconnaître le rôle de la compréhension des objectifs, des aspirations et des motivations dans la création d’un plan de carrière.
• Suivre un modèle de conversation de coaching de carrière pour assurer un coaching de carrière efficace.

Compétences développées :

• Coaching
• Développer les autres
• Inspirer les autres
• L’essentiel de l’intelligence émotionnelle

Les micro-cours sont disponibles exclusivement avec un abonnement de développement du leadership.

Pour que les talents essentiels restent au sein d’une entreprise, ils ont besoin d’opportunités continues de développement de carrière. Ce cours met l’accent sur la façon dont les leaders peuvent entrer en contact avec les employés afin de les aider à explorer leurs aspirations et à planifier des mesures concrètes pour progresser dans leur carrière.

Aide les leaders à :

• Reconnaître combien il est important d’aider les individus à progresser dans leur carrière.
• Comprendre le rôle des conversations dans la connexion avec les individus au fur et à mesure qu’ils explorent et avancent dans leur carrière.
• Utiliser des questions pour aider les individus à comprendre, explorer et concrétiser leurs aspirations professionnelles et à les aligner sur les objectifs de l’entreprise.

Compétences développées :

• Diriger le changement

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Toutes les situations de coaching ne sont pas faciles à gérer, surtout lorsque vous êtes nouveau leader. Lisez un scénario difficile et réfléchissez à la façon dont vous pourriez gérer la situation. Ensuite, écoutez les conseils d’un coach DDI concernant la marche à suivre pour relever le défi et éviter les erreurs courantes.

Aide les leaders à :

• Réfléchir à un scénario de coaching stimulant.
• Obtenir des conseils d’un coach qui vous expliquera comment il gérerait cette situation.
• Apprendre à éviter les erreurs courantes.
• Découvrir des exemples de la façon dont les coachs planifient la conversation de coaching.

Compétences développées :

• Coaching
• Coaching et développement des autres

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Le coaching n’est pas seulement axé sur la carrière ou la performance. Il y a des aspects chez les membres de l’équipe que les leaders ne voient peut-être pas. L’utilisation du coaching de la personne dans son ensemble aide les leaders à répondre aux besoins sous-jacents. Les leaders apprendront à utiliser le modèle de coaching ACE et pourront se rendre compte de la façon dont il s’aligne sur Interaction Essentials ^SM pour répondre aux besoins d’une personne dans son ensemble.

Aide les leaders à :

• Comprendre le coaching de la personne dans son ensemble et l’importance de l’intégrer au travail.
• Réfléchir à la marche à suivre pour répondre aux besoins de la personne dans son ensemble.  
• Réfléchir à la marche à suivre pour pour répondre aux besoins de la personne dans sa globalité.

Compétences développées :

• Coaching
• Coaching et développement des autres

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Vous inspirez, motivez et influencez les membres de l’équipe chaque jour pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Découvrir trois conseils pour tirer le meilleur parti de vos communications afin de maintenir la cohérence et l’authenticité de votre marque.

Aide les leaders à :

• Reconnaître que la méthode de communication est aussi importante que le contenu.
• Adaptez le style de communication pour une connexion plus efficace.
• Élaborer des communications qui ont un impact positif sur les individus, les équipes, les organisations et leur propre marque de leadership.

Compétences développées :

• Établir des partenariats
• Communication
• L’essentiel de l’intelligence émotionnelle
• Gestion des relations

Les micro-cours sont disponibles exclusivement avec un abonnement de développement du leadership.

De nombreuses conversations ont lieu par e-mail, par conférence téléphonique, par le biais d’applications de collaboration d’équipe, de messagerie instantanée ou d’autres formats numériques. Nous communiquons plus rapidement et plus efficacement que jamais, mais les incompréhensions sont également fréquentes et il arrive que des messages aient des conséquences négatives involontaires. Ce cours fournit des conseils et des outils pour s’assurer que les communications virtuelles sont claires et efficaces.

Aide les leaders à :

• Se souvenir des éléments fondamentaux de la communication.
• Évaluez leur compréhension des pratiques de communication efficaces.  
• Découvrir des méthodes pour améliorer la clarté et la réceptivité des messages transmis virtuellement.
• Recevoir une multitude de conseils pratiques pour améliorer les communications de toutes fortes (e-mail, conférences téléphoniques, etc.).

Compétences développées :

• Établir des partenariats
• Communication
• L’essentiel de l’intelligence émotionnelle
• Gestion des relations

Les micro-cours sont disponibles exclusivement avec un abonnement de développement du leadership.

Chacun d’entre nous a un rôle à jouer dans la création d’un environnement où nos collègues peuvent s’épanouir, non pas en dépit de ce qui les rend uniques, mais grâce à cela. Ce cours met l’accent sur la façon dont vous pouvez atténuer les effets des préjugés inconscients et favoriser la culture de l’inclusion.

Aide les individus à :

• Identifier l’impact des préjugés inconscients.
• Reconnaître la valeur de l’inclusion.
• Prendre conscience des préjugés inconscients et agir de manière à assurer l’équité.
• Appliquer les principes clés pour répondre au besoin des personnes de se sentir valorisées et respectées.

Compétences développées :

• Créer un environnement inclusif
• L’essentiel de l’intelligence émotionnelle

Les micro-cours sont disponibles exclusivement avec un abonnement de développement du leadership.

Certaines conversations sont difficiles, et pour les leaders, il y en a beaucoup. Apprendre à engager des conversations avec courage et à parler avec franchise incitera l’équipe d’un leader à suivre son exemple. 

Aide les leaders à :

• Engager des conversations difficiles avec courage.
• Parler avec franchise.
• Inspirer leur équipe à suivre leur exemple.

Compétences développées :

• Communication
• Prise de décision

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Imaginez une culture d’entreprise où les membres de l’équipe jouent sur leurs points forts, s’entraident pour donner le meilleur d’eux-mêmes et proposent des solutions extraordinaires. Une culture du coaching crée un espace sûr pour que tout cela soit possible. Dans une telle culture, l’apprentissage peut provenir de diverses sources : pairs, gestionnaires, subordonnés directs et coachs externes. Lorsque tout le monde dans une entreprise peut être coach, tout le monde en bénéficie.

Aide les leaders à :

• Évaluer l’état d’esprit actuel des coachs par rapport à leur groupe de travail.
• Découvrir les mesures qu’ils peuvent prendre pour favoriser un environnement de travail sûr.
• Recevoir des conseils pratiques pour modéliser et promouvoir des comportements de coaching efficaces.

Compétences développées :

• Coaching
• Coaching et développement des autres

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La technologie numérique et les données aident les organisations à adopter des cultures plus réactives, agiles et inclusives. Les informations sont abondantes, mais les leaders prennent de plus en plus de décisions dans un contexte d’incertitude. Pour mener efficacement la transformation, les leaders doivent obtenir les bonnes informations et des données précises. Ils peuvent alors accélérer les actions.  

Aide les individus à :

• En savoir plus sur la prise de décision dans les cultures organisationnelles axées sur la transformation. 
• Découvrir des méthodes permettant de collecter et analyser efficacement l’information.
• Apprendre à proposer, à examiner et à sélectionner des plans d’action alternatifs. 
• Se préparer à prendre des décisions en toute confiance et à accélérer l’action.

Compétences développées :

• Prise de décision

Les micro-cours sont disponibles exclusivement avec un abonnement de développement du leadership.

Certains membres de votre équipe ont besoin d’être accompagnés pour répondre aux exigences minimales du poste. D’autres doivent se préparer à de futures opportunités, telles que de nouvelles responsabilités professionnelles, des affectations à venir ou une promotion. Répondre aux deux types de besoins de développement avec l’aide d’un plan de développement, un outil pratique que vous et les membres de l’équipe pouvez utiliser pour planifier un effort de développement.

Aide les leaders à :

• Évaluer les besoins de développement des membres de leur équipe.
• Examiner les façons dont les membres de l’équipe peuvent acquérir des connaissances, des aptitudes ou des compétences.
• Reconnaître l’importance d’appliquer les compétences nouvellement acquises à l’emploi.
• Créer un plan de développement des membres de l’équipe.

Compétences développées :

• Coaching
• Développer les autres
• Guider la réussite de l’équipe

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Comprendre comment vos qualités de coach (motivations, style et attributs personnels) affectent votre capacité à coacher efficacement. Tout le monde est différent et il est important de comprendre comment tirer parti de vos qualités uniques.

Aide les leaders à :

• Découvrir comment leurs qualités de coach influencent leur impact en tant que coach.
• Découvrir des conseils pour tirer le meilleur parti de leurs forces uniques et éviter les risques potentiels.
• Préparer leur prochaine opportunité de coaching en utilisant les nouvelles connaissances personnelles apprises.

Compétences développées :

• Coaching

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Comment atteindre une performance élevée ? Lorsque les objectifs personnels et les aspirations professionnelles des membres de votre équipe s'alignent sur les objectifs de l’entreprise, ils sont plus enclins à rester concentrés et à donner le meilleur d’eux-mêmes. La gestion continue de la performance permet de maintenir cette motivation, tandis que vos leaders (et l’entreprise) bénéficient des avantages d’une équipe engagée et performante.

Aide les leaders à :

• Comprendre la valeur des discussions sur les performances.
• Découvrez les rôles et les responsabilités des leaders et de leurs subordonnés directs dans le cadre de discussions efficaces sur la performance.
• Créez des objectifs de développement qui sont alignés à la fois sur les objectifs individuels et sur les objectifs de l’entreprise.
• Découvrez des conseils pour favoriser un environnement psychologiquement sûr.
• Apprenez à proposer du feedback efficace.

Compétences développées :

• Alignement des performances pour réussir
• Développer les talents
• Coaching

Les micro-cours sont disponibles exclusivement avec un abonnement de développement du leadership.

L’atteinte des objectifs d’une entreprise nécessite les efforts coordonnés de nombreuses personnes. Les résultats surviennent lorsque les priorités sont établies et suivies, et que les membres de l’équipe s’engagent à atteindre les résultats. Ce cours se concentre sur les façons dont une entreprise ou une entreprise peut atteindre les résultats souhaités.

Aide les individus à :

• Reconnaître l’importance du plan de performance dans l'obtention des résultats.
• Aligner efficacement un plan de performance personnel ou d’équipe sur les objectifs de l’entreprise.
• Identifier des méthodes pour suivre les performances individuelles ou d’équipe.

Compétences développées :

• Rechercher des résultats
• Alignement des performances pour réussir
• Développer les talents

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Le changement est universel. Cependant, il se manifeste de manière très différente, selon la situation, l’environnement, les personnes et le moment. Comprendre le passé récent, le présent et l’avenir proche vous préparera à aborder les questions importantes liées à un changement. Et cela fera ressortir les peurs, les préoccupations, les défis et les opportunités dont vous devez discuter et que vous devez affronter.

Aide les individus à :

• Comprendre comment les gens réagissent généralement lorsqu’un changement se produit.
• Faire preuve d’un état d’esprit de changement qui vous permettra de rester ouvert au changement sur le lieu de travail.
• Déterminer comment vous pouvez influencer les changements lorsque, à première vue, il semble que vous n’avez aucun contrôle.

Compétences développées :

• Approche positive
• Tolérance au stress

Les micro-cours sont disponibles exclusivement avec un abonnement de développement du leadership.

Le quiet quitting, ou démission silencieuse, est un sujet dont on parle beaucoup actuellement ; toutefois, ce n’est pas un concept nouveau sur le lieu de travail. Il est également connu sous le nom de désengagement des employés ; les leaders apprendront à reconnaître les causes et les symptômes de la démission silencieuse et acquerront des stratégies pour se réengager et éviter que cela ne se produise au sein de leurs équipes.

Aide les leaders à :

• Comprendre la signification du quiet quitting et ses causes.
• Reconnaître les signes de démission silencieuse.
• Examiner les possibilités de détermination, de respect et de croissance pour prévenir la démission silencieuse.

Compétences développées :

• Développer les talents de l'entreprise
• Développer les autres
• Dynamiser l’entreprise

Les micro-cours sont disponibles exclusivement avec un abonnement de développement du leadership.

La rapidité du travail et les exigences toujours croissantes en matière de talents et de temps des employés peuvent les épuiser et, éventuellement, leur donner envie de partir. Les leaders peuvent s’adapter pour prévenir l’épuisement professionnel, mais ils ne savent souvent pas les signes à rechercher ou comment y remédier avant qu’il ne s’aggrave. 

Aide les leaders à :

• Apprendre à reconnaître les signes d’épuisement professionnel et son origine.
• Comment prendre des mesures pour protéger leur équipe.  

Compétences développées :

• Créer une culture de confiance
• Inspirer les autres

Les micro-cours sont disponibles exclusivement avec un abonnement de développement du leadership.

Les membres de votre équipe diront-ils qu’ils sont extrêmement satisfaits de leur travail ? S’ils ne sont pas vraiment impliquer, inspirés ou appréciés, ils risquent de ne pas donner le meilleur d’eux-mêmes, ou pire, ils peuvent commencer à se préparer à partir. Évaluez vos efforts actuels en faveur de l'implication, puis découvrez des moyens simples, mais efficaces de motiver et d’impliquer votre équipe, et vous-même au quotidien.

Aide les leaders à :

• Évaluez-vous sur la façon dont ils s'impliquent actuellement avec les membres de leur équipe.
• Comprendre leur rôle essentiel en tant que leader dans l’implication des talents.
• Passez en revue des conseils pratiques pour motiver leurs employés ainsi qu’eux-mêmes au quotidien.

Compétences développées :

• Inspirer les autres

Les micro-cours sont disponibles exclusivement avec un abonnement de développement du leadership.

Il est déjà assez difficile d’établir des relations de travail constructives et de confiance dans les circonstances les plus simples. Mais lorsque les partenaires viennent d’horizons divers et suivent des normes culturelles différentes, une couche imprévisible de complexité et de nuances entre en jeu. Les leaders de ces équipes seront mis à l’épreuve. Mais en choisissant les bons comportements de leadership, eux et leurs équipes peuvent prospérer.

Aide les leaders à :

• Sensibiliser les leaders d’équipes multiculturelles aux défis communs qui peuvent les empêcher d’entretenir des relations de travail fructueuses.
• Remettre en question leurs propres hypothèses et préjugés.
• Découvrir le bon équilibre en matière de comportement de leadership pour diriger efficacement une équipe multiculturelle.

Compétences développées :

• Perspective mondiale

Les micro-cours sont disponibles exclusivement avec un abonnement de développement du leadership.

Le changement peut être énergisant, déroutant, excitant, intimidant... Une chose est certaine : c'est l'inconnu qui peut faire peur et désorienter. Lorsque la situation semble hors de votre contrôle, vous pouvez avancer en identifiant les domaines que vous pouvez contrôler ainsi que les domaines que vous pouvez influencer.

Aide les leaders à :

• Examinez leur propre situation de changement, la raison pour laquelle cela se produit et ce que cela signifie pour eux.
• Identifiez les domaines du changement qu’ils peuvent contrôler, ou du moins influencer.
• Explorez les moyens par lesquels ils peuvent prendre l’initiative d’exercer leur influence sur le changement.
• Passez en revue les conseils pour prendre soin d’eux-mêmes et des autres pendant le changement.

Compétences développées :

• Faciliter le changement
• Approche positive

Les micro-cours sont disponibles exclusivement avec un abonnement de développement du leadership.

Passer du statut de contributeur individuel à celui de leader peut être à la fois exaltant, accablant et intimidant. De nombreux leaders sont confrontés à des défis communs lorsqu'ils débutent. Ce cours met l’accent sur la façon dont vous pouvez vous lancer dans votre parcours de leadership avec crédibilité et confiance.

Aide les individus à :

• Accélérer leur transition vers leur nouveau rôle de leader.
• Concentrer leur temps et leurs efforts sur des tâches et des activités hautement prioritaires.
• Diriger efficacement leur équipe pour contribuer aux buts et objectifs de l'entreprise.

Compétences développées :

• Disposition au leadership
• Tirer parti du feedback
• Guider la réussite de l’équipe
• Coaching
• Inspirer les autres

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Fournir à un collaborateur direct un feedback en vue d'une amélioration peut constituer l’une de vos interactions les plus difficiles et les moins appréciées. Cette approche structurée peut rendre ces discussions beaucoup plus confortables et conviviales. Les neurosciences expliquent comment l’utilisation de cette approche peut vous aider à éviter les pièges courants et à atteindre les résultats escomptés.

Aide les leaders à :

• Comprendre les neurosciences qui régissent la réaction au feedback et amenant à une amélioration
• Identifier les erreurs courantes à éviter.
• Appliquez un modèle de feedback qui suscite de meilleures performances et alimente une relation positive.

Compétences développées :

• Coacher et développer les autres
• Communication
• Tirer parti du feedback

Les micro-cours sont disponibles exclusivement avec un abonnement de développement du leadership.

La recherche présente des arguments convaincants en faveur de l’éloge en tant que moteur de la performance des collaborateurs. Pourtant, faire des éloges peut être plus difficile que vous ne le pensez en raison de certains préjugés cachés courants. Par exemple, un leader qui a l’intention de faire des compliments constate que son approche tombe à plat. Vous allez découvrir pourquoi. De plus, vous découvrirez comment faire en sorte que votre feedback positif soit sincère et significatif.

Aide les leaders à :

• Comprendre la recherche et les neurosciences qui expliquent pourquoi les éloges sont importants.
• Reconnaître les préjugés cachés qui entravent les leaders.
• Utilisez le meilleur moyen, et le plus authentique, pour fournir un feedback positif. 

Compétences développées :

• Coacher et développer les autres
• Communication
• Tirer parti du feedback

Les micro-cours sont disponibles exclusivement avec un abonnement de développement du leadership.

Certaines des interactions les plus difficiles sont liées à des marques d'émotivité soudaine des employés. Les participants découvrent les neurosciences qui sous-tendent les émotions et trois approches courantes qui aggravent les sentiments négatifs. Ils apprendront également à utiliser l’empathie pour aider un employé contrarié à retrouver un état calme et productif.

Aide les leaders à :

• Comprendre les neurosciences de la gestion de la réponse émotionnelle.
• Identifier trois approches qui aggravent la réaction à l’émotion et au bouleversement.
• Utiliser la compétence numéro un pour gérer et désamorcer efficacement les émotions.

Compétences développées :

• Coaching
• Courage
• L’essentiel de l’intelligence émotionnelle

Les micro-cours sont disponibles exclusivement avec un abonnement de développement du leadership.

Être un leader centré sur l’humain implique de répondre aux besoins personnels et pratiques des membres de l’équipe. Découvrir comment vous pouvez être un leader centré sur l’humain dans votre entreprise.

Aide les leaders à :

• S’assurer que les besoins pratiques et personnels des membres de l’équipe sont satisfaits.
• Répondre aux besoins des membres de l’équipe.
• Donner l’exemple d’un leadership centré sur l’humain.

Compétences développées :

• L’essentiel de l’intelligence émotionnelle
• Communication

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Dans les organisations en constante évolution d’aujourd’hui, les leaders doivent faire avancer les choses par l’intermédiaire de personnes qui ne relèvent pas d’eux et, dans certains cas, les surclassent. Bienvenue dans la nouvelle ère de l’influence, où, pour être efficace, vous devez connaître les techniques qui vous aideront à gagner l’engagement des individus à faire bouger les choses.

Aide les individus à :

• Capter l’attention des autres, changer leur point de vue et faire bouger les choses.
• Associez clairement les idées, les suggestions et les recommandations aux changements qui auront un impact positif sur les performances individuelles, d’équipe et organisationnelles.
• S’exprimer avec enthousiasme et conviction.
• Comprendre les motivations, les besoins et les préoccupations des gens, et obtenir leur engagement.

Compétences développées :

• Influencer

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Les éléments essentiels de l’interaction sont des compétences puissantes permettant d'avoir des conversations significatives et productives avec les autres. Toutefois, il arrive que nous manquions d'occasions d’utiliser ces compétences ou que nous le fassions à mauvais escient. Les participants se mettent au défi de déterminer comment ces compétences sont utilisées dans quatre scénarios.

Aide les individus à :

• Identifier les principes clés utilisés dans un court segment de conversation.
• Identifier les directives d’interaction utilisées dans un court segment de conversation.

Compétences développées :

• Établir des partenariats
• Communication
• L’essentiel de l’intelligence émotionnelle
• Gestion des relations

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Le lieu de travail hybride est la tendance la plus en vogue dans le monde entier en ce moment, et cela ne changera pas à l'avenir. Les employés exigent un travail flexible. Et s’ils ne l’obtiennent pas, ils sont prêts à partir. Ce cours met l’accent sur les compétences nécessaires pour diriger efficacement des équipes hybrides.

Aide les leaders à :

• Faire face aux défis et aux pièges liés à la direction d’une équipe hybride.
• Développer les cinq compétences clés en leadership pour réussir dans le milieu de travail hybride.
• Mobiliser les équipes hybrides et obtenir des résultats.

Compétences développées :

• Diriger des équipes
• Créer une culture de confiance
• L’essentiel de l’intelligence émotionnelle

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Imaginez diriger une équipe que vous n’avez jamais ou rarement rencontrée en personne et dont les membres ne se sont peut-être jamais rencontrés non plus. Se sentent-ils isolés, perdus ou peu sûrs d’eux ? Et vous ? Même avec les défis du travail à distance, vous pouvez permettre à votre équipe d’atteindre des performances optimales.

Aide les leaders à :

• Reconnaître les défis liés à la direction d’équipes virtuelles.
• Découvrir six facteurs qui indiquent le niveau de performance d’une équipe.
• Observer les signes indiquant qu’un facteur doit être renforcé.
• Prévoir de renforcer un facteur au sein de leur équipe virtuelle.

Compétences développées :

• Guider la réussite de l’équipe 
• Créer une culture de confiance 

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Dans l’économie mondiale d’aujourd’hui, les réunions virtuelles sont très fréquentes. Que vous ayez besoin de trouver une alternative pour une réunion en face à face ou que vous deviez communiquer régulièrement avec des employés à distance, il est essentiel de diriger efficacement vos réunions pour la collaboration et la prise de décision de l’équipe (en utilisant des processus et des techniques personnelles). 

Aide les individus à :

• En savoir plus sur les pièges à éviter lors des réunions virtuelles. 
• Évaluer le processus individuel et les orientations personnelles.  
• Découvrir des méthodes permettant d'améliorer la productivité des réunions et l’engagement des participants.

Compétences développées :

• Communication
• Rechercher des résultats
• Planification et organisation

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Lorsque les membres de l’équipe ont des compétences et de l’expérience, ils sont susceptibles de produire des résultats acceptables. Toutefois, dans le monde des affaires actuel, les équipes sont souvent sous pression pour produire plus que des résultats acceptables. En tant que leader, vous pouvez créer de manière proactive les conditions qui permettent à votre équipe d’atteindre des performances optimales rapidement et sans pression excessive sur les individus.

Aide les leaders à :

• Remplir leur rôle de leader en guidant leur équipe vers la haute performance.
• Concentrer les efforts de leur équipe sur les actions hautement prioritaires alignées sur les objectifs et les stratégies de l’entreprise.
• Créer un environnement dans lequel les membres de l’équipe font le maximum pour réaliser le potentiel de celle-ci

Compétences développées :

• Guider la réussite de l’équipe
• Créer une culture de confiance

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Savoir ce qu’il faut déléguer et à quel moment peut être un défi, en particulier pout les nouveaux leaders. Comment les leaders peuvent-ils devenir plus à l’aise avec le passage du « faire » au « lâcher prise » ?

Aide les leaders à :

• Surmonter leur hésitation à déléguer en explorant les avantages du lâcher-prise.
• Déterminez les meilleures façons de répartir le travail pour promouvoir la croissance et obtenir des résultats commerciaux clés.
• Donner aux membres de l’équipe plus de responsabilités et plus d’autorité sur les tâches qu’ils leur ont déléguées.

Compétences développées :

• Délégation et autonomisation
• Développer les talents

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Appréciez-vous les qualités uniques que vous et vos collègues apportez au lieu de travail ? Saviez-vous que le fait que les individus expriment leurs différences favorise la croissance d’une entreprise ? Valoriser les différences est essentiel d’un point de vue interpersonnel et professionnel. En tirant parti de la diversité des styles, des capacités et des motivations (SAM), vous encouragez les solutions créatives et les approches uniques qui permettent à votre entreprise d’obtenir de meilleurs résultats.

Aide les individus à :

• Déterminer leurs propres styles, capacités et motivations.
• Travailler de manière plus collaborative et productive avec des personnes qui ont des styles, des capacités et des motivations divers.
• Utilisez des principes clés pour soutenir les différences et encourager les autres à partager leurs contributions uniques.

Compétences développées :

• Créer une culture de confiance
• Créer un environnement inclusif

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La prise de décisions dans l’environnement professionnel actuel laisse peu de temps pour réfléchir à une opportunité lorsqu’elle se présente. Les décisions doivent être prises rapidement, car les opportunités peuvent disparaître si vous passez trop de temps à réfléchir. Mais prendre des décisions rapides ne signifie pas prendre des décisions non réfléchies. L'idée est d'utiliser des méthodes qui sont en place et vous aident à gérer efficacement les décisions.

Aide les leaders à :

• Prendre des décisions de qualité, même lorsque vous n'avez pas beaucoup de temps devant vous.
• Éliminer l’ambiguïté et la complexité pour identifier la meilleure décision à prendre dans le temps imparti.
• Se fier à l’expérience, au bon jugement et à l’intuition du leadership pour prendre des décisions.
• Prendre des décisions rapides qu’ils pourront ajuster ou inverser plus tard, si nécessaire.

Compétences développées :

• Prise de décisions opérationnelles

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En tant que leader, il est important de comprendre que l’intimidation en milieu de travail va bien au-delà d’un comportement agressif. Il existe des déséquilibres psychologiques qui font que les comportements d’intimidation se manifestent et font des ravages sur le lieu de travail. C'est pour cette raison qu'il est important d’adopter une politique de tolérance zéro à l’égard de l’intimidation en encourageant un environnement de travail inclusif.

Aide les leaders à :

• Savoir ce qu’est l’intimidation au travail et la marche à suivre pour promouvoir un environnement de travail inclusif.
• Comprendre comment cultiver une tolérance zéro à l’égard de l’intimidation en milieu de travail.

Compétences développées :

• Créer une culture de confiance
• L’essentiel de l’intelligence émotionnelle
• Résolution des conflits

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Il y a actuellement cinq générations sur le lieu de travail, le plus grand nombre jamais enregistré. Les tendances en matière de longévité indiquent que cela restera le cas, la moitié des enfants de moins de 13 ans ayant une expérience de vie de 104 ans. Les experts s’accordent à dire que les gens auront besoin et voudront travailler plus longtemps que l’âge traditionnel de la retraite. Comment pouvez-vous vous assurer que les besoins de chacun sont satisfaits, quel que soit l'âge des différentes personnes ?

Aide les leaders à :

• Remettre en question les hypothèses courantes sur le comportement et l'état d'esprit des individus selon leur génération.
• Mettre en évidence les obstacles réels, basés sur des données, qui affectent les équipes multigénérationnelles.
• Fournir des conseils pratiques et des pratiques exemplaires pour gérer une équipe de personnes de tous âges.

Compétences développées :

• Créer un environnement inclusif

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La prise de risque est nécessaire pour qu’une entreprise ou une entreprise se développe et réalise son plein potentiel. La gestion des risques qui peuvent avoir un impact négatif assure la stabilité et la croissance continue de l’entreprise. Ce cours met l’accent sur les éléments de la gestion des risques et les pratiques utilisés pour créer une culture du risque efficace.

Aide les individus à :

• Reconnaître l’importance d'une gestion efficace des risques.
• Collaborer et partager des informations pour gérer les risques.
• Utiliser les meilleures pratiques pour créer une culture du risque fonctionnelle.

Compétences développées :

• Esprit d’entreprise
• Surveillance des informations

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Vous êtes prêt pour un changement de rôle, mais vous ne savez pas comment savoir si un poste particulier vous conviendra ? Ou peut-être savez-vous exactement ce que vous voulez, mais vous ne savez pas en revanche comment décrocher le poste. Ce cours aidera les participants à réfléchir à leurs objectifs et à leurs motivations, puis à recueillir des exemples solides de forces basées sur l’expérience. Ils obtiendront également des conseils pour gérer l'entretien, qu’il s’agisse d’entamer la conversation de manière positive, de fournir des exemples complets de compétences et d’aptitudes, ou de conclure d’une manière qui transmet l’intérêt pour le poste.

Aide les individus à :

• Identifier les forces et les lacunes en matière de connaissances, de compétences, d’expérience et de motivations.
• Décidez si un candidat correspond bien à un emploi et à une entreprise et si l’emploi et l’entreprise lui conviennent.
• Préparer des exemples de comportement à utiliser lors d’un entretien qui démontrent comment ils ont utilisé efficacement leurs compétences dans le passé.
• Anticiper et se préparer à faire face à divers défis.

Compétences développées :

• Apprentissage continu

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L’épuisement professionnel est bien plus que du stress, et les symptômes sont beaucoup plus importants. Les facteurs externes et internes qui causent l’épuisement professionnel sont uniques à chaque personne. Les leaders apprennent quels facteurs peuvent déclencher l’épuisement professionnel, comment se protéger et les techniques de récupération s’ils se dirigent déjà vers ledit épuisement. 

Aide les leaders à :

• Découvrir ce qu’est l’épuisement professionnel et les symptômes de celui-ci.
• Effectuer un inventaire personnel pour auto-diagnostiquer l’épuisement professionnel.
• Explorer les facteurs externes et internes qui peuvent déclencher leur propre parcours vers l’épuisement professionnel.
• Passer en revue les interventions pour éviter l’épuisement professionnel et découvrir les techniques individuelles de guérison de celui-ci.

Compétences développées :

• Tolérance au stress
• Adaptabilité
• Énergie
• Approche positive

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Attirer, recruter et retenir les meilleurs talents diversifiés est un défi majeur auquel les organisations sont confrontées aujourd’hui. Un processus de recrutement inefficace ou subjectif peut en être l’une des raisons. Ce cours met l’accent sur la technique d'entretien de groupe qui peut permettre de réduire le risque de prendre une décision de recrutement biaisée en obtenant le point de vue de plus d’une personne.

Aide les individus à :

• Identifier les avantages d'un entretien de groupe.
• Reconnaître les risques et les pièges courants inhérents à un entretien de groupe.
• Mener un entrien de groupe efficace qui aura un impact positif sur le candidat.

Compétences développées :

• Sélection des talents

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Le coaching entre pairs est ancré dans des conversations significatives et productives. Donner à vos leaders de niveau intermédiaire des compétences puissantes pour créer une base solide pour un coaching entre pairs réussi.

Aide les leaders à :

• Développer des compétences puissantes pour avoir des conversations significatives et productives.
• Développer des compétences d’écoute authentiques et actives.
• Découvrir les bases de l’interaction^SM et la méthode STAR pour obtenir du feedback.

Compétences développées :

• Coaching
• Développer les autres

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Les conversations difficiles sont généralement quelque chose que nous voulons éviter, principalement en raison des sentiments négatifs qui y sont associés. Comment adaptez votre approche pour être plus efficace et rester concentré vers votre objectif ? Dans le cadre de ce cours, les participants découvriront des techniques et des outils pour gérer ces conversations.

Aide les leaders à : 

• Identifier les pièges pouvant survenir lors des conversations difficiles.
• Comprendre votre approche personnelle et la marche à suivre pour l’adapter de façon à être plus efficace.

Compétences développées :

• Coaching
• Coaching et développement des autres
• Courage
• Initier l’action

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Il y a une devise à laquelle presque tout le monde peut s’identifier : « Faites-le vite et faites-le bien. » Dans le marché concurrentiel d’aujourd’hui, il faut obtenir une meilleure qualité, des résultats plus rapides et des coûts réduits. Mais il peut être difficile de trouver un équilibre entre ces différentes exigences. Si vous accordez trop d’attention à la qualité, le temps et les coûts peuvent grimper. Si vous vous concentrez trop sur la vitesse, la qualité risque d'en être affectée. Si vous vous concentrez mal, ces exigences peuvent commencer à entraver considérablement votre productivité.

Aide les individus à :

• Reconnaître les obstacles à la productivité. 
• Obtenir des conseils pour hiérarchiser le travail, tirer parti des ressources et rester concentré sur les résultats. 
• Tester leur capacité à rester productifs. ​

Compétences développées :

• Planification et organisation

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En matière de réseautage, quantité n'est pas toujours synonyme de qualité. Le paysage commercial complexe et en évolution rapide d’aujourd’hui exige que les leaders fassent preuve de discernement et de stratégie dans la façon dont ils investissent leur énergie de réseautage afin d'obtenir les meilleurs rendements.

Aide les leaders à :

• Découvrir les trois types de connexions essentielles pour cultiver un réseau précieux.
• Suivre un processus en trois étapes pour créer et maintenir un réseau stratégique qui répond à leurs besoins et à leurs objectifs futurs.
• Apprendre à être un leader de réseau réciproque et à apporter une valeur égale à leurs connexions réseau.

Compétences développées :

• Cultiver les réseaux et les partenariats
• Construire des réseaux

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Les différences que les individus apportent sur le lieu de travail peuvent favoriser une créativité, une innovation et des solutions remarquables. Cependant, ces mêmes différences peuvent conduire à un manque d’accord (discorde) et, si elles ne sont pas résolues, à une dispute à part entière (litige). Vous pouvez ressentir les effets du conflit sur vous-même ainsi que sur ceux qui vous entourent : tension, stress, baisse de moral. Si la situation perdure, elle peut nuire aux relations, à la productivité, à la qualité et au service.

Aide les individus à :

• Utilisez les directives d’interaction pour identifier les causes d’un conflit et développer une solution que tout le monde peut adopter.
• Utiliser les principes clés pour montrer qu’ils apprécient les idées de l’autre personne, qu’ils établissent un climat de confiance et qu’ils l’encouragent à trouver une solution.

Compétences développées :

• L’essentiel de l’intelligence émotionnelle
• Résolution des conflits

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L’un des plus grands risques auxquels les organisations sont confrontées est de perdre des employés très performants sur un marché des talents concurrentiel. Les leaders ont un rôle direct à jouer pour influencer les facteurs communs de satisfaction des employés. Découvrez comment vous pouvez retenir de manière proactive des employés talentueux et motivés, quelles que soient les forces externes du marché.

Aide les leaders à :

• Identifier l’impact du roulement du personnel sur l’entreprise.
• Reconnaître le rôle essentiel du leader dans la rétention des talents organisationnels.
• Identifier les facteurs qui ont le plus d’effet sur l'envie d’une personne de rester dans l'entreprise ou de quitter celle-ci.
• Identifier et traiter les sources d’insatisfaction des employés.
• Reconnaître les stratégies permettant de résoudre les problèmes de rétention.

Compétences développées :

• Développer les talents de l'entreprise

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L’établissement d’objectifs est essentiel à la gestion des performances. Lorsque les objectifs que vous vous fixez sont SMART, vous, votre équipe ou votre responsable savez exactement à quoi vous attendre et êtes plus aptes à gérer les changements.

Aide les individus à :

• Reconnaissez l’importance de la création d'objectifs SMART.
• Créer des objectifs de performance spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et respectant la temporalité.
• Reconnaître l’importance du partage des responsabilités lors de la création d’objectifs de performance.

Compétences développées :

• Alignement des performances pour réussir
• Influencer
• Guider la réussite de l’équipe
• Diriger des équipes

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Qu’est-ce que la vulnérabilité et la sécurité psychologique ont à voir avec une culture d’équipe innovante ? Elles sont plus liées que vous pouvez l'imaginer. Acquérir des actions de leader vulnérables mais courageuses qui permettront à votre équipe de penser de manière nouvelle, d’expérimenter de manière responsable, d’apprendre de l’échec et d’agir sur la prochaine grande stratégie innovante de votre entreprise.

Aide les leaders à :

• Faire preuve de vulnérabilité courageuse pour instaurer la confiance et tirer des leçons de l’échec.
• Créer un environnement psychologiquement sûr au sein duquel les membres de l’équipe sont habilités à voir grand et à prendre des risques.
• Appliquer des actions pratiques mais très efficaces pour cultiver et favoriser une culture d’équipe innovante.

Compétences développées :

• Stimuler l’innovation
• L’essentiel de l’intelligence émotionnelle

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Steven Rogelberg, expert en réunions, met les leaders au défi de faire preuve de créativité et d’essayer de nouvelles approches de réunion efficaces et énergisantes. Découvrir comment les réunions debout et les courtes réunions quotidiennes peuvent répondre aux besoins de l’équipe.

Aide les individus à :

• Essayer de nouvelles façons de vous réunir.
• Obtenir un aperçu de la recherche sur les réunions rapides.
• Comprendre comment différents secteurs ont utilisé les rassemblements quotidiens pour résoudre des problèmes.
• Organiser une courte réunion pour leur équipe.

Compétences développées :

• Communication
• Rechercher des résultats
• Planification et organisation

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Les entreprises ont besoin que leurs nouvelles recrues deviennent rapidement productives, qu’elles soient pleinement engagées et qu’elles aient envie de rester au sein de l’entreprise. Pour ce faire, il faut comencer par fournir aux nouvelles recrues un bon départ. Ce cours guide les leaders sur la marche à suivre pour réussir le processus d’intégration.

Aide les leaders à :

• Découvrir l’importance d’un processus d’intégration efficace.  
• Découvrir des méthodes permettant d'établir une relation de confiance avec les nouveaux employés.
• Recevoir des conseils pour définir des attentes claires en matière de performances.
• Découvrir comment aider les nouveaux employés à créer un réseau professionnel utile.
• Se préparer à mettre en œuvre le plan de développement de 90 jours des nouveaux employés.

Compétences développées :

• Coaching
• Coaching et développement des autres
• Initier l’action 

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Les données peuvent être accablantes. Selon la façon dont un message est présenté, il peut être très efficace ou au contraire préjudiciable . Apprendre à utiliser les données et à les intégrer à votre message vous permettra de le transmettre efficacement à votre public.

Aide les leaders à :

• Utiliser et présenter les données de manière efficace.
• Aider les autres à visualiser l’information.

Compétences développées :

• Communication convaincante

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Vous savez qu’un changement majeur s’annonce dans votre entreprise, et vous avez peut-être du mal à le gérer. Ou alors, un changement perturbateur majeur vient de se produire, et vous devez faire face aux retombées. Les licenciements, les restructurations d’entreprises, les changements de rôle, les mandats de retour au bureau et d’autres perturbations provoquent des bouleversements majeurs dans les organisations du monde entier. Bien que ces changements puissent être nécessaires, ils affectent la compréhension et la confiance des employés. Vous n'êtes peut-être pas celui qui prend ces décisions difficiles, mais vous êtes souvent celui qui doit les mettre en œuvre. 

Ce micro-cours aidera les leaders à mieux comprendre leurs employés et à faire preuve d’empathie envers eux, et leur donnera des mesures clés pour maintenir et réparer la confiance perdue pendant ces changements perturbateurs. Ils acquerront de nouvelles idées sur la façon de gérer la crise de confiance et de guider avec succès leur équipe dans les moments difficiles. 

Aide les leaders à :

• Mieux comprendre les employés et faire preuve d’empathie envers eux.
• Appliquer des actions clés pour maintenir et réparer la confiance perdue lors de changements perturbateurs.
• Acquérez de nouvelles idées sur la façon de gérer la crise de confiance et de guider avec succès les équipes en ces temps difficiles.

Compétences développées :

• L’essentiel de l’intelligence émotionnelle

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Le coaching est un outil important pour faire progresser les membres de l’équipe en fonction de leurs besoins. Lorsque vous coachez votre équipe, commencez-vous par poser quelques questions, pour finir par donner des directives ou des conseils ? Ou cherchez-vous plus cela ?

Aide les leaders à :

• Reconnaître les trois types de compétences avancées en matière de coaching.
• Décrire les quatre types de questions les plus intéressantes : contexte, causalité, contestation et calibrage.
• Utiliser chaque type de question pour ajouter de la valeur à une discussion de coaching.

Compétences développées :

• Coacher et développer les autres
• Coaching
• Communication

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Tout le monde a des préjugés inconscients - ils sont le résultat de la façon dont le cerveau gère les millions d’information qui nous bombardent quotidiennement. Mais nos préjugés peuvent entraver nos bonnes intentions, limiter notre propre succès et nous amener à refuser des opportunités de développement aux autres. Ce microcours aide les apprenants à prendre conscience de leurs propres préjugés afin de prendre de meilleures décisions.

Aide les individus à :

• Apprendre comment le cerveau influence les réactions au monde qui l’entoure.
• Passer en revue les préjugés courants et obtenir des informations sur leur propre comportement.
• Mettre un terme aux préjugés pour prendre de meilleures décisions.

Compétences développées :

• Créer une culture de confiance
• Créer un environnement inclusif

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Le bien-être au travail est un élément clé pour prévenir l’épuisement professionnel et réduire les taux de roulement élevés. Les leaders exploreront les quatre dimensions du bien-être et comment les intégrer sur le lieu de travail. Apprendre à promouvoir le bien-être et à analyser les besoins de votre entreprise.

Aide les leaders à :

• Comprendre les dimensions du bien-être et l’importance de l'intégrer au travail.
• Analyser les dimensions de bien-être manquantes dans votre entreprise.
• Cultiver les quatre dimensions dans votre entreprise.
• Démontrer concrètement du bien-être au travail dans votre entreprise.

Compétences développées :

• Adaptabilité
• Tolérance au stress

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Avec autant de tâches et de responsabilités qui vous attendent, il peut être difficile de déterminer où concentrer le temps et l’énergie de votre équipe pour s’assurer que les objectifs stratégiques sont atteints.

Aide les leaders à :

• Identifier l’importance de la planification stratégique.
• Expliquer les quatre éléments essentiels de l’exécution d’une stratégie.
• Identifiez les neuf défis d’exécution.
• Utiliser un graphique en radar pour évaluer la façon dont le temps est passé.

Compétences développées :

• Piloter l’exécution
• Établissement de l’orientation stratégique
• Prise de décisions opérationnelles

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