Cours de leadership

Les biais et les suppositions sur le lieu de travail sont souvent inévitables, mais l’atténuation de leurs effets est la clé de l’équité. Pour les leaders, cela signifie adopter des comportements visant à accroître l’équité dans la délégation et à soutenir la croissance individuelle grâce à un travail de haut niveau et à fort impact.

Aide les leaders à :

• Sensibiliser aux préjugés courants et aux tendances personnelles liées à la délégation.
• Comprendre l’importance de l'attribution des tâches d’une manière permettant d'augmenter l’équité et l’égalité du développement de la carrière.
• Introduire des outils et des comportements pratiques qui aideront à déléguer et à atténuer intentionnellement les préjugés.
• Comprendre la différence entre les tâches à fort et à faible impact et les tâches liées à la visibilité.

Compétences développées :

• Créer un environnement inclusif
• Délégation et autonomisation

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Le large éventail d’expériences, de styles de travail et de préférences au sein d’équipes diversifiées conduit souvent à de nouvelles idées et à des percées innovantes. Cependant, les équipes diversifiées sont également plus sensibles aux effets des malentendus et des biais. Si rien n’est fait à ce niveau, cela peut entraîner des conflits improductifs et nuire aux relations de travail. Découvrez les mesures inclusives qu’un leader peut prendre pour engager les personnes impliquées dans des conflits culturels grâce à un processus participatif qui favorise l'exploration et la résolution équitable des conflits.

Aide les leaders à :

• Comprendre leur rôle dans la résolution des conflits culturels.
• Promouvoir la découverte et la remise en question des barrières mentales qui empêchent la résolution des conflits.​
• Identifier les mesures inclusives qu’ils peuvent prendre pour permettre une résolution équitable.

Compétences développées :

• Créer un environnement inclusif
• Résolution des conflits

Les leaders sont initiés au cadre Identifier, Engager, Défendre pour une action inclusive. Grâce à une série d’activités, ils apprennent les comportements dont les alliés leaders ont besoin pour créer un environnement de sécurité psychologique et un milieu de travail équitable.

Aide les leaders à :

• Reconnaître les comportements d’exclusion qui se produisent autour de vous et au sein de votre équipe et prendre des mesures pour les contrer. 
• Développer des habitudes de leadership inclusives au quotidien à l’aide d’un cadre facile à mémoriser de trois pratiques inclusives : Identifier, Engager et Défendre. 
• Donner l’exemple de comportements inclusifs d’une manière qui encourage les membres de votre équipe à adopter et à pratiquer ces comportements avec les autres.  
• Construire et entretenir un environnement psychologiquement sûr où chaque personne peut participer librement, être elle-même et réussir. 

Compétences développées :

• Créer une culture de confiance
• Créer un environnement inclusif

Les micro-cours sont disponibles exclusivement avec un abonnement de développement du leadership.

Ce cours présente les bâtisseurs de confiance, les mesures que les leaders peuvent prendre pour établir et maintenir des relations de confiance, ainsi que les briseurs de confiance qui peuvent éroder ou briser rapidement la confiance. L’application de ces compétences pour établir des relations de confiance permet aux individus de prendre des risques, d’identifier et résoudre des problèmes et de collaborer pour obtenir des résultats.

Aide les leaders à :

• Reconnaître comment la confiance sur le lieu de travail affecte les résultats de l’entreprise.
• Analyser leur rôle dans l’établissement et le maintien de la confiance.
• Identifier les comportements courants sur le lieu de travail qui peuvent renforcer, maintenir ou briser la confiance.
• Adopter des comportements qui montrent qu’ils font confiance aux autres et donnent aux individus la confiance nécessaire.
• Utiliser vos compétences en matière d’interactions pour favoriser une communication ouverte, établir et maintenir des relations de confiance et réparer celles qui ont été endommagées.

Compétences développées :

• Authenticité
• Créer une culture de confiance
• Gagner la confiance

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Ce cours montre aux leaders que l’engagement de la « tête » – le résultat commercial de la conversation – est tout aussi important que de reconnaître et de traiter le « cœur » – les sentiments des individus, comme le fait d’être respecté ou apprécié. Les leaders reconnaîtront le rôle de l’intelligence émotionnelle dans la réussite en tant que leader en développant des compétences de leadership fondamentales qui s’appliquent au large éventail de situations de travail qu’ils doivent gérer.

Aide les leaders à :

• Mener des conversations qui permettent d’atteindre les objectifs visés au niveau de l'entreprise.
• Communiquer et répondre de manière à satisfaire les besoins personnels uniques des membres de l’équipe et des autres.
• Reconnaître et réagir aux émotions (les siennes et celles des autres) présentes dans les situations de travail.
• Utilisez une technique spécifique pour fournir un feedback significatif et encourageant.

Compétences développées :

• Établir des partenariats
• Communication
• L’essentiel de l’intelligence émotionnelle
• Gestion des relations

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Chacun d’entre nous a un rôle à jouer dans la création d’un environnement où nos collègues peuvent s’épanouir, non pas en dépit de ce qui les rend uniques, mais grâce à cela. Ce cours met l’accent sur la façon dont vous pouvez atténuer les effets des préjugés inconscients et favoriser la culture de l’inclusion.

Aide les individus à :

• Identifier l’impact des préjugés inconscients.
• Reconnaître la valeur de l’inclusion.
• Prendre conscience des préjugés inconscients et agir de manière à assurer l’équité.
• Appliquer les principes clés pour répondre au besoin des personnes de se sentir valorisées et respectées.

Compétences développées :

• Créer un environnement inclusif
• L’essentiel de l’intelligence émotionnelle

Les micro-cours sont disponibles exclusivement avec un abonnement de développement du leadership.

Cette séance va au-delà de la représentation diversifiée pour se concentrer sur l’apprentissage et l’exploitation des capacités, des perspectives, des styles et des idées uniques de chaque personne. Les stéréotypes et les préjugés inconscients sont explorés, ainsi que nos différences en tant qu'individus, au niveau de la façon dont nous pensons, et ce que cela signifie pour un milieu de travail inclusif. Trois pratiques tracent un parcours personnalisé pour identifier, s’engager et défendre les personnes dont la voix doit être entendue.

Aide les leaders à :

• Reconnaître les préjugés et les stéréotypes qui peuvent influer sur les décisions sur le lieu de travail. 
• Identifier les personnes qui ont été exclues et les inviter à participer. 
• Impliquer tout le monde et encourager leurs contributions. 
• Défendre les intérêts de ceux qui ont des points de vue différents et stimuler leur réussite personnelle.

Compétences développées :

• Créer un environnement inclusif

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Pour s’engager à devenir un leader plus inclusif, il faut d'abord comprendre personnellement le problème de l’exclusion. Les leaders suivent une simulation immersive, que ce soit en réalité virtuelle ou sur ordinateur, pour faire l’expérience directe de ce que c’est que d’être exclu. À la suite de la simulation, les leaders s’engagent dans une discussion franche et ouverte au cours de laquelle ils partagent leurs expériences personnelles en matière d’inclusion et d’exclusion. Grâce à une compréhension commune du problème et des raisons pour lesquelles il est important, les leaders en apprennent davantage sur ce à quoi ressemble une culture d’inclusion, pourquoi elle est importante et ce qu’ils peuvent faire pour aider à en créer une.

Aide les leaders à :

• Faire l’expérience directe de ce que c’est que d’être exclu au travail grâce à une simulation immersive.
• Reconnaître l’impact qu’un milieu de travail inclusif peut avoir sur la capacité d’une entreprise à atteindre ses objectifs.
• Adopter le rôle d’un leader dans la création d’un environnement de travail inclusif.
• Augmentez l’engagement à montrer et à soutenir des comportements qui créent un lieu de travail plus inclusif.

Compétences développées :

• Créer un environnement inclusif

En tant que leader, vous voulez que votre coaching aide les autres à être authentiques et à donner le meilleur d’eux-mêmes. Lorsque votre coaching est inclusif, il est plus probable que les membres de votre équipe atteignent leur plein potentiel et que votre équipe s’épanouisse en conséquence.

Aide les leaders à :

• Poser des questions pour apprendre et comprendre les identités et les expériences uniques des personnes qu’ils coachent, ainsi que pour impliquer les individus dans leur propre réflexion et résolution de problèmes.
• Se connecter aux autres en écoutant et en faisant preuve d’empathie à l’égard de ce que l’autre personne a à dire, ainsi qu’en s'ouvrant et en partageant authentiquement ses propres pensées et expériences.
• Donner de l’énergie aux gens pour qu’ils passent à l’action en les incitant à s’approprier leur travail et en leur donnant confiance.

Compétences développées :

• Coaching
• Coaching et développement des autres
• Créer un environnement inclusif

Tout le monde assiste aux réunions, et des personnes de tous les niveaux sont susceptibles de diriger des réunions. Les réunions ont un impact significatif sur la culture d’une entreprise. Un bon point de départ pour créer une culture organisationnelle inclusive, équitable et diversifiée est donc la réunion omniprésente. Ce cours sensibilise aux comportements courants qui peuvent faire en sorte que les individus se sentent exclus des réunions et présente des pratiques à appliquer en tant qu’animateur de réunion pour s’assurer que tout le monde est entendu, valorisé et mis en place pour réussir.

Aide les leaders à :

• Comprendre les avantages des réunions qui offrent une sécurité psychologique.
• Reconnaître les menaces à la sécurité psychologique.
• Appliquer les meilleures pratiques pour inclure les participants.
• Adopter des comportements pratiques et inclusifs lors des réunions.

Compétences développées :

• Créer un environnement inclusif

La diversité, l’équité et l’inclusion permettent aux organisations de mieux innover, de prendre des décisions plus intelligentes, de retenir les talents et d’obtenir de meilleures performances. Trois pratiques inclusives donnent aux leaders un cadre pour agir en cas d’exclusion et pour créer et entretenir une culture inclusive au sein de leur équipe. Cinq compétences d’interaction donnent aux leaders une voix qu’ils peuvent utiliser pour mener des conversations inclusives au quotidien.

Aide les leaders à :

• Reconnaître les comportements d’exclusion qui se produisent autour de vous et au sein de votre équipe et prendre des mesures pour les contrer. 
• Développer des habitudes de leadership inclusives au quotidien à l’aide d’un cadre facile à mémoriser de trois pratiques inclusives : Identifier, Engager et Défendre.
• Donner l’exemple de comportements inclusifs d’une manière qui encourage les membres de votre équipe à adopter et à pratiquer ces comportements avec les autres.
• Construire et entretenir un environnement psychologiquement sûr où chaque personne peut participer librement, être elle-même et réussir.

Compétences développées :

• Créer un environnement inclusif

Grâce à la session Les leaders en tant qu'alliés de DDI, vous pouvez créer un milieu de travail plus équitable et plus diversifié en matière de genre. Cette séance sur place ou virtuelle permet aux patrons et aux collègues d’être des alliés des femmes. Elle met l’accent sur ce que les alliés peuvent faire pour défendre les femmes par rapport à ce qu’ils ne peuvent pas faire.

Les cadres sont également dans une position unique et puissante pour faire des progrès substantiels en matière d’égalité des genres au sein de leur entreprise. La séance « Cadres en tant qu’alliés » comprend tout le contenu de base abordé dans le cours standard « leaders en tant qu’alliés », avec des activités et un contenu améliorés pour accueillir un public de leaders de haut niveau. Après avoir mis en évidence les principaux obstacles organisationnels à l’accès des femmes aux postes de direction, les participants définissent des mesures permettant de relever et surmonter les défis identifiés. Les participants établissent ensuite des mesures d’avance et de retard pour suivre les progrès vers un bassin de leadership plus diversifié sur le plan des genres. Des possibilités de dialogue et de consultation après la séance sont également disponibles.

Compétences développées :

• Construire des réseaux
• Établir des partenariats

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Appréciez-vous les qualités uniques que vous et vos collègues apportez au lieu de travail ? Saviez-vous que le fait que les individus expriment leurs différences favorise la croissance d’une entreprise ? Valoriser les différences est essentiel d’un point de vue interpersonnel et professionnel. En tirant parti de la diversité des styles, des capacités et des motivations (SAM), vous encouragez les solutions créatives et les approches uniques qui permettent à votre entreprise d’obtenir de meilleurs résultats.

Aide les individus à :

• Déterminer leurs propres styles, capacités et motivations.
• Travailler de manière plus collaborative et productive avec des personnes qui ont des styles, des capacités et des motivations divers.
• Utilisez des principes clés pour soutenir les différences et encourager les autres à partager leurs contributions uniques.

Compétences développées :

• Créer une culture de confiance
• Créer un environnement inclusif

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En tant que leader, il est important de comprendre que l’intimidation en milieu de travail va bien au-delà d’un comportement agressif. Il existe des déséquilibres psychologiques qui font que les comportements d’intimidation se manifestent et font des ravages sur le lieu de travail. C'est pour cette raison qu'il est important d’adopter une politique de tolérance zéro à l’égard de l’intimidation en encourageant un environnement de travail inclusif.

Aide les leaders à :

• Savoir ce qu’est l’intimidation au travail et la marche à suivre pour promouvoir un environnement de travail inclusif.
• Comprendre comment cultiver une tolérance zéro à l’égard de l’intimidation en milieu de travail.

Compétences développées :

• Créer une culture de confiance
• L’essentiel de l’intelligence émotionnelle
• Résolution des conflits

Les micro-cours sont disponibles exclusivement avec un abonnement de développement du leadership.

Il y a actuellement cinq générations sur le lieu de travail, le plus grand nombre jamais enregistré. Les tendances en matière de longévité indiquent que cela restera le cas, la moitié des enfants de moins de 13 ans ayant une expérience de vie de 104 ans. Les experts s’accordent à dire que les gens auront besoin et voudront travailler plus longtemps que l’âge traditionnel de la retraite. Comment pouvez-vous vous assurer que les besoins de chacun sont satisfaits, quel que soit l'âge des différentes personnes ?

Aide les leaders à :

• Remettre en question les hypothèses courantes sur le comportement et l'état d'esprit des individus selon leur génération.
• Mettre en évidence les obstacles réels, basés sur des données, qui affectent les équipes multigénérationnelles.
• Fournir des conseils pratiques et des pratiques exemplaires pour gérer une équipe de personnes de tous âges.

Compétences développées :

• Créer un environnement inclusif

Les micro-cours sont disponibles exclusivement avec un abonnement de développement du leadership.

Tout le monde a des préjugés inconscients - ils sont le résultat de la façon dont le cerveau gère les millions d’information qui nous bombardent quotidiennement. Mais nos préjugés peuvent entraver nos bonnes intentions, limiter notre propre succès et nous amener à refuser des opportunités de développement aux autres. Ce microcours aide les apprenants à prendre conscience de leurs propres préjugés afin de prendre de meilleures décisions.

Aide les individus à :

• Apprendre comment le cerveau influence les réactions au monde qui l’entoure.
• Passer en revue les préjugés courants et obtenir des informations sur leur propre comportement.
• Mettre un terme aux préjugés pour prendre de meilleures décisions.

Compétences développées :

• Créer une culture de confiance
• Créer un environnement inclusif

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