Un PDG et une équipe de direction solides sont nécessaires pour transformer une entreprise manufacturière mondiale

Le roulement et le changement compromettent l'avenir

Une grande entreprise manufacturière mondiale était ébranlée par plus d'une décennie de turnover incessant à sa tête. Il y avait eu notamment de multiples successions ratées de PDG et des départs associés dans des postes clés de direction. Cette fluctuation au sommet, couplée à une incapacité de l'entreprise à « suivre » l'évolution de la concurrence et des exigences des clients, mettait en péril son avenir.

Le conseil d'administration a élaboré un plan de stabilité et a défini une stratégie et des investissements importants pour transformer l'entreprise et la positionner en vue d'une croissance future. Dans cette optique, le conseil s'est concentré sur la sélection d'un nouveau PDG pour piloter ce redressement et établir une force au sommet en constituant une équipe de direction armée pour mener à bien cet objectif. Ils ont choisi DDI pour les accompagner tout au long de ce processus.

Confirmation du contexte

DDI a d'abord travaillé avec les principaux acteurs pour clarifier le contexte, à savoir les moteurs de l'entreprise, c'est-à-dire les défis stratégiques et culturels les plus importants que l'équipe dirigeante doit relever pour « faire avancer la société ». Parmi les thèmes abordés figuraient de nouvelles stratégies mondiales de distribution, l'innovation des processus, une culture davantage centrée sur le client et un renforcement de l'alignement et de la responsabilisation. Une fois les moteurs économiques identifiés, DDI a collaboré avec le conseil d'administration et le directeur des ressources humaines pour déterminer le Profil de succès du futur PDG, dont ses compétences exécutives et les dispositions qui garantiraient son aptitude à faire face aux exigences à venir.

Les moteurs de l'entreprise ont servi de points d'ancrage stratégiques pour évaluer la capacité des candidats à accéder au poste de PDG et ont conduit le conseil d'administration à déterminer que les aspirants internes n'étaient pas prêts. L'attention s'est alors portée sur une recherche en externe, qui a débouché sur deux candidats de qualité, possédant chacun des compétences spécifiques : l'un ayant une solide expérience des fusions et acquisitions et se concentrant sur la croissance par le biais de rachats, l'autre étant le mieux à même de stimuler la croissance organique par l'optimisation de la production et la transformation de la culture d'entreprise.

Ces profils ont été examinés plus attentivement dans le cadre de l’évaluation de la haute direction de DDI, adaptée au contexte unique de l’entreprise. L'évaluation des dirigeants a été associée à des simulations d'expériences quotidiennes reflétant les défis et les responsabilités propres à la fonction de dirigeant, ainsi qu'à des tests de personnalité et à des entretiens comportementaux.

Les nombreuses données recueillies dans le cadre de l’évaluation ont permis au conseil d’administration de choisir en toute confiance le meilleur candidat pour assumer le rôle de PDG et exécuter avec succès la stratégie de transformation de l’entreprise.

Ce qui compte, c'est la force de l'équipe

Ensuite, DDI a mis en place un contrat de coaching personnalisé afin d'aider le nouveau PDG à prendre rapidement ses marques dans son nouveau rôle. Il s'agissait notamment de procéder à une analyse préliminaire de l'équipe de direction en place, en tenant compte de la composition de la « mosaïque d'équipes ». Cela impliquait de réfléchir à la manière dont les forces, les compétences et les aptitudes de chaque membre de l'équipe compléteraient les siennes et celles des autres « coéquipiers », ainsi qu'à la façon dont le collectif pourrait collaborer efficacement pour faciliter le redressement nécessaire de l'entreprise. Cette analyse a non seulement révélé des lacunes dans les compétences de l'équipe dont le PDG devrait tenir compte lors de ses prochaines décisions de sélection, mais elle a également fourni des arguments convaincants en faveur du redéploiement des cadres dirigeants dans des fonctions mieux adaptées à leurs points forts.

Au cours de cette année de transition, DDI a aidé le PDG à sélectionner plusieurs « membres » pour l'équipe de l'année suivante, en utilisant de manière ciblée et réfléchie les données de l'évaluation, et à veiller à ce que chaque personne endosse le rôle le plus approprié au sein de l'équipe. Le conseil d'administration était certain que chacun de ces éléments était le bon, car il savait que chacun avait été sélectionné en fonction des impératifs économiques de l'entreprise.

Et DDI est restée aux côtés de l'entreprise accompagnant de nombreux cadres dans l'évolution de leurs missions et/ou dans leurs nouvelles fonctions, et accélérant leur développement grâce à des plans de croissance individualisés. En outre, DDI a aidé le PDG à réorganiser l'ensemble de son équipe, en l'alignant sur des responsabilités partagées pour les impératifs stratégiques et culturels.

Avec son nouveau PDG et son équipe de direction composée des « meilleurs atouts » pour mener à bien sa mission, cette structure assure aujourd'hui son redressement rapide, tout en sachant qu'elle a la force de se réinventer à l'avenir.

Résultats :

En travaillant avec DDI pour améliorer la force globale de son équipe de direction, cette entreprise a été en mesure de :

• Sélectionner et intégrer rapidement un nouveau PDG qui a démontré sa force dans tous les critères de réussite requis pour façonner l'avenir de l'entreprise.
• Veiller à ce que la composition de l'équipe de direction complète les points forts du nouveau PDG, tout en tenant compte des qualités propres aux membres de l'équipe.
• Aider le PDG à utiliser les résultats de l'évaluation pour inviter de nouveaux acteurs performants à rejoindre son équipe et tirer parti de ces informations pour accélérer leur intégration, ainsi que leur développement individuel et collectif.