Le besoin
Avec une énorme population mondiale de jeunes et de nouveaux dirigeants, Caterpillar avait besoin de développer constamment des compétences de base en leadership de première ligne pour garantir une prochaine génération de leaders solides.
La solution
Un programme de développement du leadership de première ligne à l’échelle de l’entreprise avec un apprentissage mixte et mixte, y compris le réseautage entre pairs et le coaching pour le renforcement.
Le résultat
Jusqu’à présent, Caterpillar a livré 142 cohortes à plus de 2 800 managers de première ligne dans le monde, soit trois fois plus que prévu. L’entreprise est sur le point d’atteindre 80 % de sa population mondiale de managers de première ligne au cours des deux premières années de déploiement.
Concevoir un développement pertinent et percutant des leaders de première ligne
Caterpillar, l'un des principaux fabricants d'équipements de construction, compte environ 7 000 cadres dans le monde entier et avait besoin de préparer sa nouvelle génération de cadres à acquérir des compétences managériales fondamentales afin d'inspirer les employés et de répondre aux demandes des clients. Avec un groupe aussi important, diversifié et mondial de leaders de première ligne, l’équipe L&D de Caterpillar a mené une analyse des besoins d’apprentissage à l’échelle de l’entreprise afin de comprendre les préférences d’apprentissage et de cibler les sujets les plus pertinents pour garantir une application sur le terrain.
Découvrez les principales conclusions de l’analyse de l’apprentissage de Caterpillar et la façon dont l’entreprise a utilisé les données en partenariat avec les experts en développement du leadership de DDI pour créer un programme standard, mais personnalisé, pour les leaders de première ligne, facile à déployer et à adapter dans le monde entier.
De plus, découvrez comment l’équipe de formation et de développement de Caterpillar a assuré le soutien des principales parties prenantes tout au long de la mise en œuvre et du déploiement, et a obtenu une expansion rapide du programme et des scores élevés de satisfaction des apprenants.
Lisez l’étude de cas complète sur l’industrie de la formation.
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