Le besoin
Une grande entreprise mondiale avait besoin d’optimiser les performances de ses futurs vice-présidents et de les préparer à leurs futurs rôles en améliorant l’impact du programme de développement du leadership des vice-présidents.
La solution
Un programme de développement du leadership utilisant les informations de Leader3Ready® pour cibler les activités de développement, ainsi que des cours de Business Impact Leadership® et du coaching pour développer les compétences en leadership.
Le résultat
À l’issue du programme, 90 % des vice-présidents potentiels ont été jugés très ou extrêmement efficaces en matière de compétences interpersonnelles, de leadership et d’affaires. L’entreprise a également constaté une augmentation de l’engagement, de la rétention, de la productivité et de l’amélioration des effectifs de direction.
L’équipe RH d’une entreprise mondiale bien connue disposait déjà d’un programme efficace de développement du leadership conçu pour aider les futurs leaders de niveau VP à se développer et à se développer. Cependant, maintenant que le programme était en cours depuis plusieurs années, l’équipe cherchait à optimiser et à améliorer son impact.
Le programme actuel de l’entreprise a évolué au fil des ans, passant d’une évaluation pure à une expérience plus axée sur le développement. De plus, l’équipe RH avait déjà constaté l’impact puissant des données d’évaluation enrichies de l’évaluation immersive Leader3Ready® de DDI pour les cadres intermédiaires et les dirigeants. L’entreprise s’est donc tournée vers DDI pour l’aider à utiliser les données d’évaluation de manière nouvelle et unique afin de développer ses leaders actuels qui avaient déjà été identifiés pour assumer de futurs rôles de vice-président.
Lancer le développement par l’évaluation
Pour atteindre cet objectif, DDI et l’équipe RH de l’entreprise ont travaillé ensemble à l’élaboration d’un parcours d’apprentissage visant à accélérer les hauts potentiels. L’expérience de développement a démarré par une phase de diagnostic au cours de laquelle les participants ont participé à l’évaluation comportementale entièrement virtuelle de Leader3Ready.
L’évaluation plonge les hauts potentiels dans un scénario réaliste pour leur permettre de montrer s’ils ont ce qu’il faut pour s’épanouir dans un rôle de vice-président. L’expérience met tous les participants sur un pied d’égalité, chaque participant travaillant sur le même scénario en fonction des défis réels auxquels il sera confronté en tant que cadre débutant. Mais le meilleur dans tout ça ? La richesse des données fournies par l’expérience. Après la simulation, DDI évalue les données à l’aide d’un mélange exclusif d’intelligence artificielle et d’évaluateurs professionnels.
Les participants reçoivent un rapport individuel avec des données qui leur permettent de repérer facilement leurs domaines de croissance et de voir leurs points forts. Un coach DDI explique également le rapport et donne un feedback au participant après la simulation.
Pour l’équipe RH de l’entreprise, les données d’évaluation fournissent un regard holistique et objectif sur les capacités des participants dans quatre dimensions clés : le comportement, l’expérience, la motivation et la personnalité. L’équipe reçoit également des rapports de groupe, y compris une carte thermique haute fidélité qui montre lesquels de leurs hauts potentiels sont les mieux préparés à relever des défis commerciaux spécifiques et qui a le plus de potentiel pour des rôles de vice-président au sein de l’entreprise.
Avec les données en main, l’équipe RH avait confiance dans ses décisions quant aux personnes à inclure dans l’expérience de développement accéléré. Les données d’évaluation de haute qualité ont permis une planification ciblée du développement individuel de chaque apprenant. Il a également éclairé la conception de l’ensemble du parcours d’apprentissage, en veillant à ce que le développement du groupe cible les bons comportements dans lesquels l’entreprise a besoin que ses leaders de niveau VP excellent pour atteindre les objectifs commerciaux actuels et futurs.
Un développement basé sur des défis réels
Après la phase d’évaluation virtuelle, la partie suivante du programme comprenait un atelier en personne de trois jours animé par DDI.
Les hauts potentiels sélectionnés pour l’expérience de développement VP provenaient du monde entier et étaient répartis en cohortes d’environ 40 participants chacune. Chaque cohorte a ensuite été répartie en équipes de six à sept personnes par équipe. Les équipes ont chacune travaillé sur un challenge business sélectionné parmi les grands enjeux stratégiques actuels et futurs. Des cours du programme de développement du leadership® à impact commercial de DDI pour les cadres intermédiaires et débutants faisaient également partie de l’atelier de trois jours. Les cours portaient sur des sujets tels que l’intelligence émotionnelle, le réseautage et les partenariats, l’influence et le développement des talents organisationnels.
Des coachs de DDI et de l’entreprise ont soutenu les individus pendant les sessions de développement de groupe pour les aider à créer un plan pour relever le défi une fois dans le rôle de vice-président.
Les mêmes coachs DDI qui ont participé aux séances de rétroaction sur l’évaluation ont participé à l’atelier en personne et ont également assuré un suivi auprès des participants à deux points de contact dans les mois qui ont suivi l’atelier. Cela a permis d’assurer la continuité de l’expérience de développement et de s’assurer que les coachs avaient une compréhension approfondie des défis commerciaux et personnels auxquels ces leaders étaient confrontés.
Dans le cadre du suivi, le rapport de planification du développement créé pendant le programme a également été utilisé pour l’évaluation de mi-année de chaque participant. Le rapport comprend des mesures de développement ciblées qui ont découlé de l’expérience de l’évaluation. Les progrès réalisés dans la mise en œuvre de ces mesures ont été suivis jusqu’à la fin de l’année.
Prêt pour le succès au prochain niveau de leadership
Du début à la fin, de l’évaluation jusqu’au point de contact final du coaching après l’atelier, le projet pilote initial du programme a respecté l’échéancier prédéterminé fixé par DDI et les équipes de mise en œuvre de l’entreprise. L’excellente communication et le partenariat global entre les équipes ont permis de garantir que chaque élément de développement était toujours livré dans les délais et dans les limites du budget.
Depuis sa mise en œuvre, le programme a donné d’excellents résultats. Selon la mesure de l’impact du programme par DDI :
- Environ 65 % des participants ont été jugés « très » ou « extrêmement » efficaces en matière de compétences en leadership avant de participer au programme de perfectionnement.
- Après avoir participé au programme, ce nombre est passé à 90 % (selon les participants) ou 84 % (selon les collègues), ce qui suggère que le programme de développement de l’entreprise a fait passer un bon groupe de leaders à un excellent groupe de leaders.
Principaux domaines d’amélioration des compétences :
- Compétences interpersonnelles et de leadership des leaders
- Compétences en matière de stratégie et d’avancement des affaires
De plus, le programme a accru l’engagement de ses participants ainsi que l’engagement et l’accent mis sur le développement des subordonnés directs des participants. Cela a conduit à une augmentation de la rétention et de la productivité à tous les niveaux.
L’initiative a également permis aux participants de mieux se concentrer sur la stratégie organisationnelle et d’améliorer les effectifs de leadership de l’entreprise. En fin de compte, les participants au programme de développement du leadership de cette entreprise sont mieux préparés à réussir au prochain niveau de leadership.
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