Au cours des six dernières années, nous avons exploré des sujets de leadership tendance en analysant le contenu partagé par 20 influenceurs de premier plan sur Twitter. D’après notre analyse la plus récente, les sujets de leadership brûlants pour 2021 continueront d’être façonnés par la pandémie mondiale et les défis économiques qui en découlent.
Sur la liste des sujets de leadership les plus populaires pour 2021 se trouvent ces 10 tendances les plus mentionnées parmi les influenceurs sociaux et les publications :
1. Le bien-être des employés devient une priorité absolue
La pandémie a forcé les entreprises à faire face à de nouveaux défis en matière de santé et de sécurité. Cependant, bon nombre d’entre eux accordaient déjà la priorité aux initiatives de bien-être des employés en raison des nombreux avantages personnels et organisationnels.
Ce qui était déjà une tendance émergente continuera d’être essentiel à la réussite des entreprises au cours de l’année à venir. Comment les leaders peuvent-ils jouer un rôle essentiel dans le bien-être des employés ? Plus de conversations de coaching, l’établissement d’attentes réalistes en matière de performances et l’aide à la hiérarchisation du travail sont d’excellents points de départ.
2. Les nouveaux outils alimentent une culture de l’apprentissage
En période d’incertitude, il y a des changements spectaculaires sur les marchés. L’année qui vient de s’écouler n’a pas fait exception, en particulier pour les équipes RH et d’apprentissage et de développement, qui ont dû rapidement dispenser un apprentissage de nouvelles manières. En conséquence, nous avons vu plus de mentions des nouvelles approches d’apprentissage et de la façon dont elles modifient la culture d’apprentissage.
Selon notre dernier Global Leadership Forecast, de plus en plus de leaders sont désormais à la recherche d’opportunités d’apprentissage en ligne. De plus en plus de leaders consacrent également plus de temps à l’apprentissage et au perfectionnement pour suivre le rythme du changement.
3. La diversité et l’inclusion (D&I) atteignent un nouveau sommet
Bien qu’il s’agisse d’un sujet brûlant, l’accent mis sur la diversité et l’inclusion en tant que question cruciale en milieu professionnel a été encore plus alimenté par les récents événements tragiques aux États-Unis. Dans cette liste de sujets d’actualité en matière de leadership pour 2021, nous avons vu pour la première fois une question liée à des personnes émerger avant les principales tendances technologiques, y compris l’IA. Cela montre l’attention qui est portée aux questions qui nous humanisent.
De nouvelles données du Global Leadership Forecast montrent qu’il y a un avantage commercial significatif à promouvoir la diversité au sein du leadership. Les entreprises dont la diversité des genres et des races/ethnies est supérieure à la moyenne dans les postes de direction sont huit fois plus susceptibles de figurer dans le top 10 % des organisations en matière de performance financière.
4. L’IA a besoin de sa prochaine grande percée
Bien qu’elle soit en tête de notre liste depuis plusieurs années, l’intelligence artificielle (IA) a été confrontée à plusieurs défis en termes d'application. Et c’est particulièrement vrai dans le domaine des RH. Les échecs font partie de toute transition vers de nouveaux outils ou processus. Mais l’IA a été confrontée à des taux d’échec plus élevés que la plupart des autres, selon une étude récente de HR Examiner.
Dans presque tous les secteurs, les leaders continueront d’être mis au défi d’utiliser les solutions d’IA de manière plus efficace. Cela aidera à faire des prédictions plus précises. Cela permettra également une meilleure utilisation des multitudes de données générées chaque jour.
5. Besoin crucial de compétences axées sur l’avenir et les personnes
Tout au long de la pandémie, les leaders ont dû faire face à de nouveaux défis. Le travail à distance et les conversations plus difficiles avec leurs équipes ont été particulièrement difficiles. Nos dernières recherches montrent que les évaluations des leaders quant à leur efficacité dans les compétences essentielles nécessaires pour cette période ont considérablement diminué.
Les pressions accrues en matière de compétitivité et d'innovation ont créé plus de tensions pour que les entreprises gardent une longueur d’avance sur les compétences dont elles auront besoin à l’avenir. Alors, que doivent faire les entreprises pour garder une longueur d’avance, justement ? Elles doivent continuellement évaluer les compétences en leadership nécessaires pour relever les défis actuels et futurs de leur entreprise, même loin dans le futur.
6. Créer de meilleures expériences pour les employés
L’expérience des employés est un sujet qui a fait son apparition sur notre liste l’année dernière, dépassant un autre terme à la mode : l’engagement des collaborateurs. Les influenceurs ont continué à promouvoir l’importance de l’expérience des employés et le rôle essentiel que jouent les RH dans la création d’expériences. Pourquoi ?
L’expérience des employés est devenue cruciale pour favoriser la rétention et améliorer la performance organisationnelle. Et en raison de l’évolution rapide de la nature du travail, les défis liés à la gestion des employés à distance ne disparaîtront pas. Cette tendance continuera d’obliger les entreprises à offrir de meilleures expériences virtuelles et à intégrer la flexibilité à laquelle les employés s’attendent.
7. Besoin accru de transformation numérique
L’urgence consistant à réduire les processus manuels et en personne est devenue de plus en plus prégnante dans tous les secteurs d’activité cette année. Mais les secteurs les plus touchés ont été l’alimentation, l’hôtellerie et les services. Malheureusement, malgré le besoin accru d’automatisation et d’application de nouveaux outils, la plupart des entreprises ne sont pas prêtes pour la transformation numérique.
Les entreprises ont aujourd’hui un besoin encore plus grand de leaders dotés d’un sens aigu du numérique. Mais ils ont également besoin de leaders capables de guider les décisions sur la meilleure façon d’utiliser les nouvelles technologies. Heureusement, de nombreux leaders eux-mêmes reconnaissent la nécessité d’apprendre et de grandir dans ce domaine. Lors de nos dernières recherches, les leaders nous ont dit que la perspicacité numérique est devenue 25 % plus importante pour leur développement de carrière.
8. Mise à niveau pour la collaboration virtuelle
La pandémie a provoqué le plus grand exode des bureaux de tous les temps. Pour de nombreux employés, cela signifiait participer à des réunions virtuelles ou travailler à domicile, chose qu’ils n'avaient pas faite auparavant. Par conséquent, les entreprises ont été mises au défi de trouver de nouvelles façons de connecter les équipes à distance. Les employés ont également été mis au défi d’utiliser davantage de vidéos et d’autres outils de messagerie.
La bonne nouvelle, c’est que la plupart des employés sont satisfaits de ce changement. Selon Pew Research, 65 % des télétravailleurs qui utilisent des technologies à distance telles que la vidéoconférence ou la messagerie instantanée pensent que les outils en ligne sont un bon substitut au contact en personne.
9. L’analyse des personnes est essentielle pour retenir les talents
Les programmes de gestion des talents les plus sophistiqués et les plus efficaces donnent aux leaders les outils nécessaires pour prendre des décisions plus objectives et fondées sur les données. Il n’est pas étonnant que les entreprises qui utilisent l’analyse des personnes créent de meilleurs parcours de carrière pour leurs employés et constituent des lieux de travail plus agréables. Ils sont également plus susceptibles d’être équitables, diversifiés et inclusifs.
10. Le télétravail est la nouvelle façon de travailler
Le passage au travail à distance n'est pas près de disparaître, en raison des économies de coûts pour les organisations et de la satisfaction accrue des employés grâce à des options de travail plus flexibles. Selon une étude récente de Pew Research, plus de la moitié des adultes employés qui déclarent que leurs responsabilités professionnelles peuvent principalement être exercées à domicile (54 %) disent que, s’ils avaient le choix, ils voudraient travailler à domicile tout le temps ou la plupart du temps lorsque l’épidémie de coronavirus sera terminée.
Étant donné que 51 % des PDG ont récemment identifié le fait de « bien travailler à distance » comme l’un des principaux obstacles pour leurs équipes, les entreprises reconnaissent qu’il s’agit d’un défi auquel les leaders continueront de faire face. Mais c’est aussi un défi que les leaders doivent relever pour réussir à l’avenir.
Qu'est-ce que les sujets les plus importants en matière de leadership pour 2021 signifient pour l’avenir ?
Qu’est-ce que tout cela signifie pour l’année à venir ? Comment la nature du travail et de l’entreprise d’un leader va-t-elle se transformer ? Personne ne peut prédire l’avenir avec certitude, mais ces sujets brûlants en matière de leadership pour 2021 indiquent des tendances claires pour aujourd’hui et pour l’avenir. Pour réussir au cours de la décennie à venir, il faudra mettre l’accent sur la création d’expériences positives pour tous ceux qui interagissent avec votre entreprise, de l’employé au consommateur, à travers les générations et les zones géographiques.
Les leaders qui travaillent de manière proactive pour examiner les implications de ces tendances seront mieux préparés à relever ces défis et à créer un avenir prospère.
20 influenceurs sociaux du leadership et des RH qui ont publié du contenu utilisé dans notre analyse thématique :
| Abhijit Bhaduri | @AbhijitBhaduri |
| Adam Grant | @AdamMGrant |
| Conor Neill | @conorneill |
| Dave Ulrich | @dave_ulrich |
| David Green | @david_green_uk |
| Ester Martinez | @Ester_Matters |
| Gordon Tredgold | @GordonTredgold |
| Jacob Morgan | @jacobm |
| Jean Case | @jeancase |
| Jeanne Meister | @jcmeister |
| Jim Stroud | @jimstroud |
| Josh Bersin | @Josh_Bersin |
| Meghan Biro | @meghanmbiro |
| Sharlyn Lauby | @sharlyn_lauby |
| Soumyasanto Sen | @soumyasanto |
| Stacy Donovan Zapar | @StacyZapar |
| Steve Boese | @SteveBoese |
| Susan LaMotte | @SusanLaMotte |
| Susann Fowler | @fowlersusann |
| Trish McFarlane | @TrishMcFarlane |
Apprenez-en plus sur les cours de leadership de DDI, qui peuvent être dispensés dans une salle de classe virtuelle, en personne ou en ligne et à la demande.
Stephanie Neal est directrice du Center for Analytics and Behavioral Research (CABER). Elle dirige des études de marché et de tendances axées sur le leadership des cadres et l’innovation commerciale, et est co-auteure du Global Leadership Forecast de DDI.
Sujets abordés dans ce blog
