Quelles sont les principales priorités des RH en matière de développement des leaders ?
Il y a quelques semaines, lors de la LeaderCon 2019, nous avons eu l’occasion de le découvrir. L’événement à Clearwater Beach, en Floride, a réuni plus de 180 professionnels des RH du monde entier.
Pendant trois jours, ils ont révélé comment les RH forment des leaders en ce moment. Comment le développement du leadership évolue-t-il ? Quelles sont les préoccupations et les nouvelles tendances qui occupent le devant de la scène ? À quoi ressemble l’avenir ?
Ces questions ont été abordées, ainsi qu’un échantillon des priorités actuelles en matière de développement du leadership, dans les points suivants à retenir de la LeaderCon 2019.
Établir un lien entre les initiatives de leadership et les priorités de l’entreprise
Alors qu’elles se concentrent sur le développement des leaders, les RH continuent de se heurter au scepticisme des leaders qui considèrent les nouveaux programmes de développement comme « la saveur du mois ».
Une partie de ce scepticisme a peut-être été gagnée par un manque d’engagement organisationnel dans le passé. Mais les responsables des RH à qui nous avons parlé comprennent qu’ils ont l’occasion de prouver la valeur de leurs programmes à une nouvelle génération de leaders et de parties prenantes de haut niveau. Ceux qui sont nouveaux dans leurs rôles n’ont peut-être pas été là pour ces programmes de courte durée du passé.
De plus, les RH n’ont jamais été aussi conscientes de ce qui est nécessaire pour que les initiatives soient durables. Ils savent qu’ils doivent être alignés sur l’entreprise et soutenir les priorités stratégiques.
Personnaliser l’apprentissage pour le développement du leadership
Il y a eu beaucoup d’engouement autour de l’essor continu de l’apprentissage personnalisé et de la façon de concevoir et de mettre à l’échelle des expériences personnalisées. Les organisations ont partagé diverses approches pour personnaliser en fonction de leur contexte d’affaires ainsi que pour des rôles de leadership spécifiques.
Ils ont également parlé de la possibilité d’offrir aux leaders des options d’apprentissage juste à temps et à la demande, et de la façon dont les outils d’évaluation et d’auto-analyse peuvent également personnaliser les programmes de développement.
Transformer le développement d’un « événement » en une « expérience »
L’une des sessions les plus populaires de la LeaderCon portait sur les parcours d’apprentissage ou les programmes de leadership basés sur des cohortes. Ces programmes peuvent inclure des possibilités de formation formelle (et oui, la salle de classe est toujours reine, même pour les milléniaux !), des évaluations, du coaching, des devoirs de développement et de l’apprentissage en ligne à la demande, entre autres modalités.
Des dirigeants de plusieurs organisations ont expliqué comment ils ont conçu et mis en œuvre des parcours d’apprentissage évolutifs pour des cohortes interfonctionnelles à plusieurs niveaux afin de répondre aux besoins de leadership personnel, de direction des autres et de direction de l’entreprise.
Former des cadres (oui, ils ont aussi besoin de développement)
Il y a eu beaucoup de discussions sur l’importance du soutien de la haute direction pour rendre efficace un programme de développement du leadership. Mais il y a aussi eu beaucoup de discussions sur le niveau exécutif lui-même.
Les responsables des ressources humaines de plusieurs organisations ont déclaré qu’ils mettaient en œuvre des approches de développement à plusieurs niveaux et sur l’ensemble du pipeline. Il s’agit notamment de programmes qui répondent aux besoins des leaders qui font la transition vers le niveau de la direction. Ces leaders bénéficient souvent d’une évaluation pour identifier leurs besoins spécifiques en matière de développement. Ils bénéficient également d’un coaching exécutif pour résoudre des problèmes et des défis spécifiques.
De plus, les organisations s’efforcent d’avoir les bons leaders en place à tous les niveaux. Un DRH a expliqué comment l’entreprise devait agir lorsqu’elle s’est rendu compte qu’elle n’avait pas les bons dirigeants en place après une acquisition pour cultiver une culture de l’innovation et de la croissance. Une directrice principale d’une autre organisation, quant à elle, a expliqué comment son entreprise utilise les données pour sélectionner les bons leaders à tous les niveaux, puis applique ces mêmes données pour éclairer les discussions sur le développement et la gestion des performances.
Intégrer les nouvelles technologies
Bien que le paysage technologique de la formation et du développement puisse s’avérer intimidant, il existe clairement un intérêt pour l’intégration de nouvelles technologies de manière intelligente et percutante.
Les participants à la LeaderCon ont pris part à une session de discussion populaire au cours de laquelle ils ont examiné les défis technologiques. Ils ont également goûté à de nouvelles technologies qui les ont enthousiasmés.
Parmi ceux-ci figurait une nouvelle technologie de Rhabit Analytics qui rend la fourniture de feedback à un leader aussi simple que de « glisser » vers la gauche ou la droite sur un téléphone portable. Les participants ont également eu l’occasion de faire l’expérience de l’expérience d’inclusion en réalité virtuelle de DDI, qui a récemment été nommée l’un des meilleurs produits RH sur 2019 par le magazine Human Resource Executive .
Au-delà des exclamations de « Tellement cool ! » et « Génial ! », il y avait un réel intérêt pour l’intégration des nouvelles technologies dans les initiatives le plus tôt possible.
L’engouement pour ces technologies a dissipé l’idée que les RH sont un « adopteur tardif » lorsqu’il s’agit de nouvelles innovations.
Faites partie de la conversation
Ces principaux points à retenir ne sont qu’un bref résumé de l’échange inestimable et généreux d’idées et de pratiques à la LeaderCon. La conférence a suscité l’enthousiasme et des critiques élogieuses, y compris des commentaires spécifiques des participants :
- « J’ai trouvé formidables les interactions avec des personnes partageant les mêmes idées, la qualité des séances en petits groupes et la culture générale de l’événement. Je suis rentré chez moi avec de nouvelles idées, de nouvelles connexions, de nouveaux apprentissages et de nouvelles actions qui, je le sais, peuvent améliorer notre chemin de croissance.
- « J’ai vraiment trouvé qu’il était important d’y assister et de pouvoir entrer en contact avec les autres. »
- « Quatre d’entre nous y ont assisté et ont vécu une expérience formidable. Nous avons plusieurs points à retenir et nous envisageons de nous adapter à notre équipe de direction !
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John Verdone est consultant principal pour DDI, où il anime des cours et des programmes dans un large éventail de secteurs. John était le maître de cérémonie de la LeaderCon 2019. Il vit dans le sud de la Californie.
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